Дмитрий
  • Знание рынка
  • Удовлетворенность
  • Месторасположение
  • Качество офиса
  • Работа брокера
  • Выбор объектов
Дмитрий
09.06.2016 10:10:38
Брокер:

Обратился через сайт для получения пакета документов по аптеке ID: 343179 в г. Екатеринбург. Менеджер на сайте указан Наталия Курдина. Через 2 часа мне перезвонил молодой человек, имя не помню, его тел. +7-909-701-37-13. В телефонном разговоре внятных ответов ни по местоположению ни по экономическим показателям не получил. Менеджер предложил встретиться в офисе. Я предложил встретиться на объекте на следующий день 08.06.2016, договорились в 15-00. Менеджер сказал, что позвонит 08.06.2016 в 11-00 для уточнения всех деталей. Ни в 11, ни в 12 мне так никто и не позвонил, я поехал в город (живу за городом) все еще в надежде на звонок, но чуда не произошло.. Будучи в городе в районе 14-00 я сам набрал ему. Ответа не последовало. Пришло СМС "Перезвоню позже". Вот все жду...

Все отзывы о работе компании «Aльтера инвест» реалные.
Мы можем предоставить телефон клиента, оставившего отзыв!
Комментарии 15
 
Правила комментирования материалов
Это нравится:0Да/0Нет
Александр Мельников  
Дмитрий, здравствуйте!

Ваша заявка принята. Я проведу служебную проверку для выяснения всех обстоятельств.

В любом случае, я приношу извинения за случившуюся накладку. Брокеры заинтересованы в успешном результате, а потеря доверительных отношений с Клиентом никак этому не способствует. Ребята понимают, что главное кроется в деталях, поэтому мы обязательно разберемся с данной ситуацией и исправим ее.

Благодарю Вас за обратную связь.

С уважением, Александр Мельников
Куратор отдела службы качества
Директор офиса в Санкт-Петербурге
Еще комментарии ()