Как открыть интернет-магазин: инструкция по шагам

13.07.2016
276

Сейчас начать свое дело не сложно. Лучшей платформой бизнеса для новичков в последние годы стал интернет. Причем, даже в Москве, где уровень конкуренции очень высок, при грамотном создании и профессиональном продвижении сайта возможно организовать востребованный и прибыльный бизнес.

Мы специально разработали пошаговую инструкцию, которая с учетом потребностей рынка 2016 года, ответит на вопросы начинающих предпринимателей. Ниже мы подробно рассмотрим, как открыть бизнес интернет-магазин.

Представленный алгоритм позволит учесть возможные риски бизнеса еще на этапе планирования. Итак, как открыть интернет-магазин — пошаговая инструкция для создания успешного интернет-магазина.

Шаг первый: выбираем лучшую сферу бизнеса

Это первый этап, который нужно тщательно проработать перед тем, как открыть собственный интернет-магазин. Здесь необходимо проанализировать рынок продукции и потребительский спрос. Наиболее популярные ниши могут быть представлены модными товарами или их аналогами, либо редкими видами продукции, которые сложно купить офф-лайн. Также востребованы интернет-магазины, реализующие товары по сниженной цене (к примеру, автозапчасти).

Ассортимент интернет-магазина должен полностью удовлетворять запросам целевой аудитории, для чего необходимо составить подробный образ клиента. Если целевая аудитория интернет-магазина — жители Москвы, тогда конкурентами будут он-лайн и офф-лайн магазины города. Необходимо учесть их ассортимент, конкурентные преимущества и маркетинговые ходы. Если реализация продукции не ограничивается одним регионом, тогда главными конкурентами станут крупные интернет-магазины.

Важно помнить, что в наиболее востребованных нишах бизнеса уровень конкуренции всегда будет высок. Тогда возникает вопрос, как открыть интернет магазин 2016 года в Москве, чтобы он приносил прибыль? Специалисты советуют разработать стратегию интернет-магазина и протестировать ее варианты на целевой аудитории. Сейчас в условиях интернет-торговли только демпинг не даст весомого преимущества.

Шаг второй: ищем надежных поставщиков

Не смотря на то, что сейчас найти поставщиков достаточно просто, это вопрос все равно требует отдельного разбора, потому что многие предприниматели, в общих чертах знающие, как самому открыть интернет-магазин, затрудняются именно в этом пункте. Открытие интернет-магазина в Москве — удачная идея, так как в столице и области сосредоточено большое количество, как поставщиков, так и производителей различной продукции, еще одно преимущество — развитая логистика.

Первый этап поиска и отбора поставщиков — работа с каталогами. В Интернете существует множество сайтов со списками производителей и поставщиков, также в помощь — тематические форумы. Различные федеральные ярмарки и конференции — еще один способ поиска. На подобных мероприятиях можно заключить договоры на выгодных условиях.

Сейчас многие интернет-магазины сотрудничают с китайскими поставщиками, так как предложенные цены на продукцию гораздо ниже. Но надо помнить, что качество данной продукции не всегда бывает надлежащего качества. Большая часть магазинов, сотрудничающих с китайскими фирмами, только через определенное время смогла найти надежных поставщиков.

Поиск поставщиков для интернет-магазинов осложняется тем, что многие производители напрямую отказываются сотрудничать с небольшим бизнесом, американские и европейские поставщики также мало заинтересованы в интернет-магазинах, либо предлагают не самые выгодные условия работы.

На начальном этапе развития бизнеса, как правило, налаживается сотрудничество с двумя-тремя поставщиками. Со временем их количество растет. Не стоит останавливаться на списке поставщиков, выбранных изначально. Все время нужно продолжать поиск. Это позволит расширить ассортимент магазина и подстраховать себя в случае невыполнения обязательств одним из поставщиков.

Что нужно учесть при выборе поставщиков перед тем, как открыть интернет-магазин:

  • Минимальный объем партии
  • Как часто обновляется ассортимент
  • Условия и сроки доставки товара
  • Возможные скидки
  • Условия оплаты товара, возможность рассрочки и отсрочки оплаты
  • Своевременное информирование об изменении цен и продукции
  • Возможность работы по системе dropshipping

Шаг третий: создаем привлекательный сайт

Сайт — витрина интернет-магазина, поэтому его качественная разработка и дальнейшее продвижение — залог востребованного успешного бизнеса. Сразу стоит заметить, что сейчас нет ответа на вопрос, как открыть свой интернет-магазин с нуля в Москве. Не инвестируя в сайт магазина, невозможно создать прибыльный бизнес, так как уровень конкуренции очень велик.

Первым делом необходимо купить доменное имя и хостинг. Доменное имя должно быть лаконичным, удобным в произношении и отражающем суть бизнеса.

Дизайн лучше не перегружать различными деталями, сайт должен быть привлекательным и интуитивно понятным. Чем проще с ним работать, тем больше будет заказов.

Центральная часть интернет-магазина — каталог товаров. Его созданию и оформлению необходимо уделить максимум времени. Все товары должны иметь подробное описание, актуальную информацию по стоимости и количеству, а также фотографии высокого качества. Если представлено много различных видов продукции, каталог имеет смысл разделить на категории.

Также конкурентным преимуществом станет организация горячей линии или он-лайн консультирования клиентов.

Для эффективного продвижения сайта и его наполнения контентом можно обратиться в аутсорсинговую компанию. Иногда это рациональнее, чем содержать штат дорогих специалистов. Можно пойти еще дальше. Например, в Москве сейчас популярен новый способ вхождения в интернет-бизнес — с помощью покупки готового. Почему?

Купить интернет-бизнес под ключ — это удобное решение для предпринимателей, не имеющих опыта ведения бизнеса. Оно позволяет сэкономить время на создании сайта и отладке рабочих процессов. Кроме того, на сайте с хорошей посещаемостью легко внедрять свои оригинальные идеи, однако при этом необходимо учитывать особенности уже существующей целевой аудитории.

Шаг четвертый: правильно регистрируем бизнес

Ответ на вопрос, как правильно открыть интернет-магазин в Москве — зарегистрировать бизнес. Часть предпринимателей ведет бизнес нелегально. В первую очередь, это негативно сказывается на количестве заказов: не зарегистрированному бизнесу, да еще и в Сети, не доверяют. К тому же, крупные поставщики не работают с такими магазинами.

Для начала необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Форма предпринимательской деятельности будет зависеть от того, кому будет реализовываться продукция: частным лицам или юридическим. Для бизнеса в Интернете можно выбрать общую систему налогообложения (ОСН) или упрощенную (УСНО), система ЕНВД невозможна для интернет-магазина.

Выбирая коды ОКВЭД, указывайте все возможные, которые будут подходить вашей деятельности на данном этапе, а также той, что вы собираетесь реализовывать позже. Также здесь надо учесть способы доставки заказов. Обязательный код — 52.61.2 (Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети).

Чтобы понимать, как можно открыть интернет-магазин, стоит ознакомиться с постановлением № 612 о «Правилах продажи товаров дистанционным способом». Это позволит разграничить зону ответственности продавца и покупателя.

Шаг пятый: продумываем все возможные способы оплаты и доставки товаров

Чем больше способов оплаты и доставки заказов сможет предложить интернет-магазин, тем больше будет лояльность покупателей. Наиболее удобно для предпринимателя заключить контракт с компанией-агрегатором, которая позволит переводить платежи через любую систему. Оплата наличными, как правило, производится через курьерскую службу или на пункте самовывоза.

Организовать доставку заказов по Москве несложно. Основные способы доставки — самовывоз, доставка курьерской службой или почтовым переводом.

Здесь возможна как организация своей курьерской службы, или заключение договора с существующей компанией.

Мы достаточно подробно рассмотрели, как открыть интернет-магазин, начать сотрудничество с поставщиками и первыми заказчиками. На основе описанных пунктов перед началом реализации бизнеса стоит составить подробный бизнес-план, на который можно будет опираться в дальнейшей деятельности.