Вы запланировали открыть интернет-магазин, определились с его направлением, нашли контакты поставщиков, арендовали склад, и кажется, что остались мелочи? Не совсем так, поскольку впереди самое сложное — выбрать название.
В этой статье мы объясним как назвать интернет-магазин, чтобы он привлек внимание клиентов. Вы узнаете, с чего начать при выборе названия, что нужно учитывать и каких ошибок следует избегать. В конце материала подготовлены примеры удачных и неудачных имен действующих интернет-магазинов.
Название интернет-магазина необходимо выбрать оперативно, поскольку на его основе должно быть создано доменное имя для сайта. Название при этом должно быть уникальным. В противном случае потенциальные клиенты будут непроизвольно уходить к конкурентам, так как им будет трудно найти ваш магазин среди одинаковых имен.
Выбирайте название интернет-магазина с оглядкой на будущий домен сайта. Следует учитывать, что домен пишется латиницей, поэтому стоит отказаться от слишком сложных названий, поскольку всегда найдутся клиенты, у которых возникнут проблемы с транслитерацией.
Имеет смысл поискать в интернете успешных конкурентов. Во-первых, таким образом будет обеспечена уникальность вашего названия. Во-вторых, можно сделать для себя соответствующие выводы. Вероятнее всего, у вас с конкурентами одна целевая аудитория. Изучите, магазины с каким именем пользуются у потенциальной клиентуры большим спросом, и учтите это при выборе названия.
Само собой разумеется, что каждое имя должно быть уникально и оригинально. Однако это не значит, что можно взять с потолка любое название и наградить им свой бизнес (хотя есть и те, кто поступает именно подобным образом). Существует ряд правил, которые стоит учитывать во время творческого процесса нейминга.
● Соответствие ассортименту. Конечно, это не подразумевает жесткую прямолинейность, то есть, не следует называть магазин женской одежды «Женская одежда». Однако и слишком завуалированных названий быть не должно.
● Ассоциативность. Плавно вытекает из предыдущего пункта. У потенциального покупателя название вашего магазина должно вызывать прямые ассоциации с товаром.
● Целевая аудитория. Как упоминалось ранее, с этим показателем могут помочь конкуренты. Однако и без них можно самостоятельно определить для себя основные правила. Так, если магазин рассчитан на женщин, имеет смысл выбрать название игривое или нежное. Для мужчин лучше выбрать что-то более сдержанное и прямолинейное. Однако гендерный аспект — не единственный показатель, который следует учитывать. Очевидно, что для целевой аудитории в лице женщин, занимающих руководящие посты, или мужчин, увлекающихся комиксами и мультфильмами, рекомендации будут прямо противоположные. Также необходимо учесть возрастную категорию потенциальной клиентуры. Универсальный совет в этом случае можно дать только один: прежде чем выбирать название, тщательно изучите свою целевую аудиторию.
● Ценовой сегмент товара. Идеально для интернет-магазина, если из названия можно сделать вывод о том, на клиентов с каким уровнем дохода рассчитана продукция. Конечно, это не всегда получается верно отобразить, потому данная позиция и не является самой существенной при выборе имени для бизнеса. Однако если удалось обыграть в названии данный показатель, это станет существенным плюсом магазина.
● Легкость запоминания и благозвучие. Тут все очевидно: название должно отложиться в памяти у потенциальных клиентов. Для этого оно должно быть недлинным и легко восприниматься на слух.
Даже оглядка на обязательные для правильного нейминга позиции, увы, не спасает от совершения роковых ошибок. Мы подготовили перечень самых распространенных огрехов, которые могут существенно испортить деятельность торговой площадки.
1. Ненужные ассоциации.
Разберем на примере того же магазина женской одежды: скажем, какая-нибудь «Ласточка» может слишком широко трактоваться. А вот магазины «Пафос», «Богиня» или с любым женским именем в качестве названия, хоть и не являются удачными примерами нейминга, гораздо сильнее соответствуют товарной тематике, а значит и вероятность, что клиент обратит свое внимание, гораздо выше.
2. Полное отсутствие смысла.
В погоне за красивым, оригинальным и запоминающимся названием можно легко забыть о смысле. Ответьте себе, что означает придуманное название и как оно соотносится с магазином. Никак? Тогда нужно от него отказаться, даже если оно красиво будет смотреться на логотипе.
3. Аббревиатуры и цифры.
Здесь все очевидно: это плохо запоминается. Бывают исключения, когда использование аббревиатур или цифр оправдано в ассоциативном плане, например, интернет-магазин по продаже обуви «Два сапога». Во всех других случаях откажитесь от таких названий.
4. Фамилии.
Использование фамилии в качестве названия неоправданно, если она ни о чем не скажет покупателям.
5. Имена.
Во-первых, это банально. Во-вторых, риск, что магазин с таким названием уже существует, почти стопроцентный.
6. Масштабы бизнеса.
Не стоит называть свой магазин «Империя ... » или «Королевство ...», если в нем представлено меньше двадцати тысяч товарных позиций. У покупателей это вызовет только отторжение и смех.
7. Плагиат.
Если интернет-магазин не торгует дешевыми китайскими подделками известных брендов, не стоит при нейминге брать за основу популярное название и менять в нем буквы. Во-первых, это вызовет недоверие покупателей, во-вторых, проблем с оригиналом не оберетесь.
8. Сложность.
Тут учитывается все: сложность произношения, запоминания, написания, транслитерации. Хотите хорошее название? Упрощайте его по максимуму.
9. Увлечение иностранными словами.
Прекрасно, что вы владеете иностранными языками или просто умеете пользоваться словарем, и потому знаете, что «Vestido» — это одежда по-испански. Но покупатели с большой долей вероятности этого не знают. И пользоваться гугл переводчиком всякий раз, когда нужно обновить гардероб или купить новый гаджет, не будут.
Есть действенный способ избежать всех перечисленных ошибок: протестируйте названия-фавориты на своих знакомых, желательно тех, кто входит в целевую аудиторию, на которую рассчитан магазин. Пусть они попробуют перечислить все возникшие ассоциации, написать название латиницей, повторить его через неделю, объяснить его смысл и, конечно, просто дать свою объективную оценку.
Рассмотрим удачные и неудачные названия интернет-магазинов на примерах действующих торговых онлайн-площадок разных категорий.
● Зоотовары. Абсолютно неудачными примерами являются магазины зоотоваров с названиями «Проказник» и «Фризби». «Проказником» может называться еще и магазин детских товаров, а в некоторых случаях даже секс-шоп, а «Фризби» ассоциируется со спортивным инвентарем или товарами для активного отдыха. Куда более понятными и запоминающимися являются названия «Гавс» и «Хвост трубой». Однако такие названия могут вызвать проблемы с транслитерацией.
● Продукты питания. Питерский магазин «Гирлянда» также является примером неудачного нейминга, поскольку мало кто догадается, что данный магазин торгует натуральными продуктами питания. Аналогичное название носит и московский интернет-магазин, который занимается продажей светотехнического оборудования. Очевидно, второй вариант более удачен. Возвращаясь к продуктовым товарам, в качестве удачного названия стоит отметить интернет-магазин «Ферма», который также занимается продажей натуральных продуктов питания.
● Детские товары. Начнем с неудачных примеров: «Шарми», «Мегакот» и «Кошгара». Все примеры нарушают требования к ассоциативному соответствию. Еще один промах — «Радэлия». Помимо того, что это название не ассоциируется с детьми, оно еще и неоригинально: в интернете есть несколько магазинов с таким названием, торгующих женской одеждой. Название «Лапсёна достаточно сложно для запоминания. Магазин детских товаров в Хабаровске «Хабляля» является ярким примером того, как не нужно генерировать названия из нескольких слов. К удачным примерам можно отнести «Дочки и сыночки», «Детская полка», «Матроскин», «Остров Сокровищ».
Выбрать хорошее, красивое и запоминающееся название крайне непросто. Из информации выше можно сделать вывод, что неудачный выбор владельцы интернет-магазинов совершают гораздо чаще, чем удачный. Это может существенно сказаться на продажах: покупатели не запомнят название, следовательно, им будет сложнее найти магазин в интернете, или у них возникнут неправильные или негативные ассоциации, в следствие чего они даже открывать сайт не станут.
Избежать этого можно, если не жалеть сил и времени на выбор наименования. Также можно обратиться к специалистам по неймингу, которые придумают название за вас. А можно просто купить интернет-магазин с удачным названием в качестве готового бизнеса. В этом случае вы получите не только магазин с уже работающим и достаточно известным именем, но и налаженные бизнес-процессы, контакты надежных поставщиков и готовый бизнес, приносящий прибыль с первого дня работы.
Россия 
