Как избежать ошибок и выбрать правильную модель бизнеса по франшизе, расскажет председатель комиссии по франчайзингу «Опоры России» Мария Кузнецова (ведущий эксперт в области франчайзинга).
На рынке франчайзинга присутствует 3 - 5 тысяч предложений (данные «Деловой России»), оценить их количество можно только с погрешностью в 20%, так как появляются и пропадают франшизы ежедневно. Статистика говорит о том, что более 25% франчайзингового бизнеса неуспешны, из-за чего появляется недоверие к данной сфере. Разочарование у предпринимателей возникает вследствие недостаточной или некачественной поддержки от франчайзера, а также недостатка деловой грамотности бизнесмена.
Ваш бизнес работает от 1 года или более 5 лет? К вашей бизнес-модели проявляют интерес клиенты или предприниматели? Если ответ да, то ваш бизнес готов к созданию франшизы. Интерес к вашему товару/услуге закрыт в вашем регионе и пора выходить на новый уровень.
Конкуренты уже развиваются по франшизе? Пора действовать! Конкуренты могут полностью захватить рынок и развиваться уже будет некуда. Самый актуальный вид масштабирования бизнеса – франчайзинг. Он доступен и дает возможность для быстрого тиражирования.
За 6 лет работы с масштабированием бизнеса я поняла, что большое количество провалов происходит из-за выбора неверного пути упаковки бизнеса во франшизу. Чтобы не разочароваться в данном инструменте и не потерять деньги, предлагаю рассмотреть правильные подходы к тиражированию бизнеса. Вот 3 варианта:
Сделать все самим подойдет для маленьких компаний. План:
Сделать это будет не дешевле, чем заказывать услугу под ключ, но вы сможете разбить бюджет на 6–7 месяцев.
Заказываете услуги под ключ. Стоить это будет от 500 тыс. руб. Вы должны понимать, что компания, которая будет заниматься упаковкой франшизы делится с вами своим опытом. Не верьте предложениям, которые сделают все за 100 000 руб. это или обман, или дилетантство, есть компании, предлагающие запустить первых 3–10 франчайзи. А это, самое сложное.
Закончите курсы по созданию франшизы и ее продвижению. В данном варианте вы пройдете весь путь упаковки бизнеса во франшизу совместно со специалистами. В этом варианте вы экономите время и деньги.
💬 «Франчайзинг – доступный и быстрый способ тиражирования бизнеса. Успех будет зависеть от готовности вашего проекта к росту и вашей стратегии.»
Для успешного бизнеса недостаточно просто дать инструкцию по открытию точки франчайзи. Обучение, повышение уровня качества сервиса, аттестация сотрудников поможет больше зарабатывать и иметь устойчивую франчайзинговую сеть.
📝 Справка. По данным социологических исследований, франчайзинг в России активно развивается, наша страна лидер этого экономического сектора. В России несколько десятков тысяч точек франчайзинга, которыми владеют несколько сотен франчайзеров. Бόльшинство фирм работают в розничной продаже и торговле — почти 60%, а также в общественном питании — 15–20%.
Не нужно игнорировать качество услуг и товаров, которые предоставляют ваши партнеры-франчайзи, это серьезный урон для репутации бренда. Отзывы от клиентов в интернете, тайные покупатели, колл-центры вам в помощь!
Давайте разберемся, за какую сумму реально открыть бизнес по франшизе и вы поймете, что это не супер дорого. Разделение предложений рынка на 3 группы (указана сумма всех инвестиций включая паушальный взнос):
При покупке франшизы риски высоки. Советую вам ознакомиться со всеми понятиями франчайзинга и быть более избирательными в выборе франшизы. Не ведитесь на сказочные предложения, бренд и высокие инвестиции вовсе не гарантируют вам успех.
Статья Марии Кузнецовой для Ленинградской областной торгово-промышленной палаты.
Россия 
