Проекты по оказанию услуг населению могут оказаться успешными, если подойти к их реализации правильно. Предварительная оценка спроса здесь играет немаловажную роль. На какие услуги есть спрос всегда? Какие услуги пользуются популярностью? Какие услуги востребованы у разных слоев населения? К таким относятся бытовые услуги населению.
Есть услуги, спрос на которые не меняется со времен СССР. Химчистка как раз принадлежит к одной из таких сфер. Сложная по составу одежда, зимние пуховики, испорченные шубы, ковры, диваны… Спрос на услуги химчистки был и будет всегда.
Инвестиции в организацию химчистки составляют 1’116’000 рублей. При ежемесячной прибыли в 100’000 рублей для выхода на окупаемость потребуется ровно год.
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Оформление бизнеса | 1’000 |
| Оборудование | 1’000’000 |
| Реклама | 10’000 |
| Непредвиденные расходы | 5’000 |
| Итого | 1’116’000 |
| Аренда | 60’000 |
| Зарплата | 180’000 |
| ЖКХ и коммунальные услуги | 15’000 |
| Расходные материалы | 20’000 |
| Итого | 275’000 |
Одной регистрации ИП здесь будет недостаточно. Необходимо получить соответствующие разрешения от Роспотребнадзора, МЧС, а также заключить договор на обслуживание помещения.
Подготовьте все необходимые документы для налоговой заранее: заполните заявление по установленному образцу, снимите копию со всех страниц паспорта и оплатите госпошлину в Сбербанке.
Площадь помещения зависит от ассортимента услуг, которые вы будете предлагать клиентам. В любом случае, помещение потребуется не маленькое. Минимальный набор услуг стандартной химчистки включает в себя зону стирки, глажения, химической очистки, склад для расходных материалов и склад одежды к выдаче. Вам потребуется от 70 до 100 кв м.
Если в вашем городе уже действует несколько химчисток, то не стремитесь заходить в соседние от них кварталы. Ориентируйтесь на спальные районы, где еще не представлены ваши конкуренты. Поиск помещения в центре города не видится целесообразным, поскольку клиентам удобно сдать и получить одежду рядом с домом.
Проверьте соответствие помещения вашему проекту. Наличие канализации и водопровода обязательно, а последний должен еще соответствовать тому объему воды, которое требуется химчистке. Ежемесячные арендные платежи — от 60’000 рублей.
В первую очередь необходимо закупить профессиональные стиральные машины с настройками под разные типажи тканей. Отдельно приобретите сушильные аппараты и несколько специальных аппаратов для отжима. Зоны химчистки также требуют отдельного оборудования и отдельного набора расходных материалов, которые нуждаются в особом хранении из-за своих химических свойств.
Количество единиц оборудования зависит от объемов оказываемых услуг вашей химчисткой. В любом случае для полного цикла услуг вам необходимо заложить не менее 1’000’000 рублей на закупку аппаратов, включая расходные материалы.
Стоимость оборудования зависит от нескольких факторов, немаловажным из которых является страна-производитель. Оборудование иностранного производства будет на порядок дороже отечественного или китайского. И если последние не всегда отличаются качеством, то торопиться списывать со счетов российского производителя не стоит. Вдобавок вы сэкономите благодаря снижению транспортных и таможенных расходов.
Другим фактором, от которого зависит стоимость оборудования, является его производительность. Аппараты с ограниченным объемом загрузки стоят гораздо дешевле, но при больших объемах заказов их использование может оказаться нецелесообразным. При покупке гладильных аппаратов, например, имеет смысл ориентироваться на площадь рабочей поверхности — чем она больше, тем аппарат дороже. Но и потребность в работе с широкими изделиями есть не всегда.
Если ваша химчистка располагается на первом этаже жилого дома, то отдельное внимание уделите соблюдению норм производимого шума. Сэкономить можно на покупке оборудования б/у, но его работоспособность должна быть на уровне.
Сразу после закупки оборудования переходите к найму персонала. Ищите сотрудников, которые уже работали в химчистке и умеют обращаться с оборудованием. Количество нанятых сотрудников зависит от размера прачечной и графика работы.
Из-за того, что не все процессы поддаются автоматизации, стоит нанять отдельных сотрудников на глажку и сортировку белья. Также специфика обращений в химчистку такова, что лучшим решением станет посменная работа без выходных. Таким образом, даже самая маленькая химчистка требует четырех сотрудников. И это не считая ответственного за приемку и выдачу белья сотрудника.
Средние зарплаты в отрасли по данным сайта hh.ru:
Сэкономить можно, если собственник бизнеса возьмет обязанности администратора на себя. В обратном случае придется приплюсовать еще около 30’000 рублей к расходам на зарплату.
Химчистка — дорогая услуга. Определенной категории клиентов проще купить новую вещь, чем продолжать вкладываться в старую. Вот почему стоимость услуг для клиента не должна быть слишком высокой, иначе смысла обращаться к вам не будет.
Отличным решением станет предоставление скидки при повторном обращении или даже абонемента. Стремитесь к обслуживанию не только разовых клиентов, но и заключайте договора с мини-гостиницами и частными отелями. Им также необходимы услуги прачки, но не все из них располагают собственной постирочной.
✅ Преимущества:
❌ Недостатки:
Услуги химчистки пользуются спросом, но и расходы на организацию бизнеса высоки. Проект хорош отдачей в долгосрочном периоде, а на быструю и большую прибыль рассчитывать явно не стоит.
Россия 
