Открытие ритуального агентства всегда является востребованным, особенно в населенных пунктах. Общий оборот легального и нелегального рынка ритуальных услуг достигает 200 млрд рублей в год. Данные услуги требуются постоянно, и, как правило, срочно: церемонию похорон принято завершать в течение 3-х дней. Следует помнить, что этот бизнес специфичный, он отличается высокой доходностью и высокой конкуренцией.
Часть потребителей выбирают «социальные похороны» ввиду их приемлемой стоимости. Другая часть обращается за услугами в частные ритуального агентства. Ведь именно там клиенту могут предложить различные виды услуг.
Чтобы выйти на рынок, необходимо оценить стоимость открытия своего дела с нуля, взвесить все риски, рассчитать количество денежных затрат и понимать, какая последует прибыль после всех капиталовложений.
Целевой аудиторией агентства будут семьи и близкие усопших.
Для привлечения и поиска клиентов рекомендуем рассмотреть следующие варианты: разработать сайт и оформить продвижение в интернете на первые строки запросов; создать выгодные предложения для потребителей разных сегментов (эконом, полный); заключите договора с банками о выдаче кредитов на ритуальные услуги; рекламировать свое агентство на телевидении; благотворительность в домах пожилых и хосписах; разработать систему скидок (для пенсионеров, участникам ВОВ, детям); расширять целевую аудиторию (люди разного вероисповедания, возрастного отрезка, профессиональной ниши); разработать договор по долгосрочному уходу за могилой (актуально для людей оставшихся в одиночестве).
Для открытия бизнеса в похоронной сфере необходимо учесть многие нюансы, подготовить и оформить необходимый пакет документов, арендовать помещение, разработать рекламную концепцию по привлечению клиентов. Нет необходимости в проведении масштабной рекламной компании. Организация похорон вынуждает родственников самостоятельно искать необходимый профиль компании. При открытии ритуального агентства нужно быть готовым оказать квалифицированную помощь. Данный бизнес позволит расширить поле для деятельности при введении дополнительных услуг: продажа ритуальных товаров, организация похорон, сопровождение оркестра, оформление документации и улаживание возникших трудностей (место для проведения похорон, кладбище, реализация и доставка товаров для похорон: гробы, венки, кресты)
Ассортимент услуг
- Организация похорон "Базовый пакет"
- Организация похорон "Расширенный пакет"
- Организация похорон "Премиум"
Затраты и прибыль
Расходы на открытие ритуального агентства большие: от 2 млн рублей, сумма увеличивается в зависимости от того, какой ценовой сегмент хотите охватить. Это связано с покупкой автомобиля специально для перевозки похоронной бригады и гроба с покойником. Один из важнейших нюансов – аренда помещения. Помещение должно размещать хотя бы часть образцов погребальных атрибутов. Затраты на аренду подходящего помещения составят от 80 до 100 тысяч рублей в месяц. Ежемесячная прибыль — от 600 тысяч рублей и выше после года работы. Период окупаемости — 1-1,5 года.
Для открытия ритуального агентства необходимо произвести: регистрацию бизнеса (рекомендуем регистрировать как ООО), оформить юридические документы, закупить оборудования и товары, выбрать подходящую рекламу (создание сайта, размещение на картах, контекстная реклама), арендовать помещение (рассматривайте варианты размещения в центре города, неподалеку от церкви или крупной больницы. Их работники могут рекомендовать вас, а связи с церковью здесь тоже важны), выбрать поставщика, найти высококвалифицированный персонал (такие сотрудники должны отличаться крепкими нервами и тактом при общении с людьми. Рекомендуем отбирать сотрудников, прошедших курсы в школах психологии и коммуникации).
Составьте ассортимент на основе маркетингового исследования рынка города и региона, включая анализ предложения конкурентов, анализ поставщиков.
Для запуска магазина достаточно нанять двух продавцов для посменной работы. Сотрудники ритуального агентства должны отличаться крепкими нервами и тактом при общении с людьми. Рекомендуем отбирать сотрудников, прошедших курсы в школах психологии и коммуникации.
Россия