Бизнес-план мастерской по ремонту цифровой техники

Введение

Круглогодичный спрос, так как электроника ломается постоянно.

Исполнителя часто выбирают по локации, ближайшего к текущему положению клиента, потому тщательно выбирайте место размещения.

Как и все услуги, маржинальность тут крайне высокая от 50 до 200 процентов, зависит того, какой ремонт вы чаще оказываете и платежеспособности клиентов. В крупных городах, как правило, маржинальность выше.

Суть бизнес-идеи

Открыть небольшую мастерскую, специализирующуюся на ремонте и обслуживании потребительской цифровой аудио и видео техники (ноутбуки, фотоаппараты, мониторы и т.п.), а также оказывающую услуги в области сборки компьютеров. Кроме руководителя, выполняющего также функции мастера, бухгалтера и администратора, нанимается 1 мастер. Примерная необходимая площадь мастерской – 70 кв. м., из которых 20 отведено под работы. Основные капитальные вложения для старта (не считая ремонта помещения) – это закупка необходимого оборудования. Из специализированного оборудования – это осциллограф, амперметр, анализатор спектра, частотомер и т.п.

Категории товаров:

• Гарантийный ремонт
• Не гарантийный ремонт
• Продажа запасных частей и аксессуаров

Ассортимент:

• Ремонт цифровых фотоаппаратов — 3 042 руб.
• Ремонт зеркальных фотоаппаратов — 4 787 руб.
• Ремонт видеокамер VHS, SVHS — 2 400 руб.
• Ремонт полупрофессиональных видеокамер — 3 651 руб.
• Оцифровка видеоносителей VHS, VHS-C, S-VHS — 1 915 руб.
• Замена дисплея GPS навигатора — 1 566 руб.
• Замена корпусных деталей телефона — 957 руб.
• Замена разъёма наушников — 600 руб.
• Замена матрицы (экрана) — 1 128 руб.
• Замена материнской платы компьютера — 1 047 руб.

Средний чек 1900 рублей. Целевая аудитория — это мужчины и женщины от 16 до 55 лет. Большая часть электроники будет эконом сегмента и дальше по убывающей.

Продумайте, как сократить расходы на закупку комплектующих и расходников, выберите надёжных поставщиков, которые не только обеспечивают хорошую цену, но и не нарушают сроков поставки.

Рынок сбыта продукции/услуг

Оптимальный выбор локации — это рядом с транспортной развязкой, где проходит много людей, либо второй вариант в спальном районе с плотной многоэтажной застройкой.

Количество жителей в районе 20 минут на транспорте должно быть более 100 тыс. человек, либо 25 тыс. человек в радиусе 15 минут пешком. Ежедневный трафик от 2500 тыс. человек, это люди, которые непосредственно видят вашу точку.

Задумайтесь над стратегией удержания клиентов, как сделать так, чтобы клиенты к вам возвращались?

Что потребуется для открытия?

Помещение от 50 кв.м., в том числе зона обслуживания от 20 кв.м.

Месяц 1: Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации

Месяц 2: Ремонт, закупка оборудования

Месяц 3: Начало работы

Персонал

Документы необходимые для начала работы

• Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
• Уведомление о начале деятельности в территориальный орган Роспотребнадзора
• Договор аренды помещения
• Договоры на вывоз ТБО, на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию помещений
• Документы по пожарной безопасности: приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
• Программа производственного контроля, с обязательным уведомлением Роспотребнадзора
• Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
• Договор на обработку фискальных данных
• Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений)
• Журнал учета инструктажей по требованиям охраны труда и техники безопасности
• Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
• Нормативная документация сервисного центра по ремонту аудио-видео аппаратуры

Реклама и продвижение

Разделите бюджет на продвижение в пропорции 50 на 50 между наружной и онлайн рекламой. После того, как определите стоимость привлечения клиентов с улицы, и через интернет источники, тогда сможете более осознанно распределить финансы.

Как понять сколько надо тратить на рекламу? Возьмите желаемый уровень дохода, разделите на средний доход с клиента, так вы поймёте сколько клиентов необходимо привлекать в месяц.

После первых месяцев экспериментов с рекламой, вы сможете точнее сказать про стоимость привлечения клиента, так вы сможете умножить стоимость привлечения на кол-во человек. Это и будет ваш бюджет.

Не забудьте про возможности, которые не требуют дополнительных финансов, размещение на картах 2GIS, Яндекс, Google, они обеспечат регулярный приток новых клиентов, при том, что услуга бесплатная.

План продаж