Россия Наши офисы есть во всех крупных деловых регионах России, обращайтесь! Задать вопрос
Личный кабинет
16

Судебные споры во франчайзинге

Мельников Александр Заместитель исполнительного директора по развитию бизнеса
13.06.2019 3 минуты чтения

Запуск франшизы готовит множество сложностей в жизни компании. Необходимо контролировать соблюдение правил и стандартов со стороны франчайзи, выплаты должны быть своевременными. В свою очередь, предприниматель ждёт поддержки от франчайзера, сложной и упорной совместной работы на старте проекта. Судебная практика по договору франчайзинга показывает, что нарушения часто выявляются с обеих сторон. Давайте разберёмся в причинах возникновения судебных споров и способах их урегулирования.

🤔 Причины разбирательств в суде

🔸 В роли истца — франчайзер

Споры между франчайзером и франчайзи могут возникнуть по множеству причин. Наиболее часто встречается ситуация, когда партнёр не переводит ежемесячный платёж — роялти. В договоре франчайзинга строго прописываются сроки выплат. При их несоблюдении франчайзер может обратиться в суд, если не видит смысла в досудебном урегулировании.

Франчайзи нередко перестают соблюдать стандарты бренда. Подписывая договор, партнёр обязуется принять условия работы сети, следовать установленным принципам работы. На случай каких-либо отклонений предусмотрены штрафные санкции. Если условия не соблюдались, франчайзи избегает штрафов — единственным вариантом становится обращение в суд.

🔸 В роли истца — франчайзи

В судебной практике франчайзинга регулярно встречаются случаи, когда франчайзер не исполняет свои обязательства после оплаты вступительного взноса. Предприниматель переводит нужную сумму, но не получает право на использование торговой марки. Компания не предоставляет обучение или поддержку на этапе старта, не снабжает нужными материалами. Если перед оплатой взноса договор был заключён, и все действия соответствовали нормам — франчайзи обязательно отстоит свои права в суде.

Юристы сталкивались с ситуацией, когда франчайзер продавал франшизу без регистрации товарного знака. Если компания не имеет прав на торговую марку — она не может их продавать. Это чистой воды мошенничество, и решать проблему нужно только в суде. Настоятельно советуем предпринимателям тщательно проверять факт регистрации перед покупкой франшизы. Иначе судебный процесс может затянуться.

Подать иск в суд на франчайзера можно и при сокрытии головной компанией важной информации. Наиболее яркий пример — когда компания вводит потребителя в заблуждение, указывает только свои данные. Кто на самом деле занимается оказанием услуг — нигде не написано. Даются только реквизиты франчайзера, а о франчайзи никто не знает. Это грубое нарушение закона, влекущее за собой неприятные для компании и всей сети последствия.

📈 С развитием франчайзинга причин для обращения в суд становится всё больше. Это происходит из-за появления фирм-однодневок, подозрительных организаций, недобросовестных партнёров. В качестве истца может оказаться кто угодно, поэтому мы советуем франчайзерам внимательно изучать будущих партнёров, а инвесторам — находить перспективные и проверенные проекты.

📢 Что делать при возникновении спора

Практика показывает, что мирное урегулирование судебного спора возможно далеко не всегда, поэтому в таких ситуациях необходимо обращаться к юристам. Типичная ошибка — попытка решить вопрос самостоятельно или позвать на помощь знакомого специалиста. Отсутствие опыта в сфере франчайзинга отразится на исходе. Необходимо пользоваться услугами только профильных юристов, поэтому гораздо разумнее обратиться в специализированную компанию.

Действовать всегда нужно по ситуации, но общий алгоритм урегулирования конфликта выглядит следующим образом:

  • Разработка стратегии поведения в суде: от переговоров до выигранного дела
  • Тщательная подготовка аргументации позиции
  • Проведение переговоров между партнёрами
  • Подготовка официальной претензии
  • Представительство интересов партнёра в суде

Чтобы доказать вашу правоту и добиться положительного исхода в судебном процессе, юрист должен иметь доказательную базу. Поэтому сначала вам нужно собрать все данные и предоставить специалисту. Обязательно приготовьте договор франчайзинга, также могут понадобиться данные бухгалтерии и другие документы — в зависимости от предмета спора. На предварительной консультации юрист назовёт полный перечень необходимых материалов.

Идеальный вариант урегулирования спора — досудебный. Обращайтесь в суд только в том случае, если партнёр грубо нарушил правила и не выходит на контакт. Чтобы франчайзер избежал конфликтов — советуем серьёзно подойти к упаковке франшизы, разработать бизнес-бук, убедиться в платёжеспособности инвестора. Совет для франчайзи — выполнять свои обязательства, следовать стандартам и получить гарантию исполнения обязательств от франчайзера.

Средняя оценка: 4.9

Оценили: 12

Насколько полезен и интересен пост