Россия Наши офисы есть во всех крупных деловых регионах России, обращайтесь!
8 (800) 555-78-62
Задать вопрос
Личный кабинет
Бизнес в сфере услуг

Готовый бизнес в сфере услуг в России — 9-ая страница каталога

  • Дешевле
  • Дороже
  • Прибыльнее
  • Новее
Хочу продать свой бизнес
Сервисный центр в самом центре города
Сервисный центр в самом центре города
Екатеринбург Площадь 1905 года 09.10.2018 738 просмотров
1 490 000

В продаже сервисный центр с многолетней историей в самом центре города! Преимущество данного бизнеса заключается в отсутствии сезонности, превосходной репутации (на всех ресурсах только положительные Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Компания по изготовлению регистрационных знаков для Авто
Компания по изготовлению регистрационных знаков для Авто
Санкт-Петербург Парнас 01.10.2018 638 просмотров
3 000 000

Продаётся ООО с лицензией на изготовление регистрационных знаков для автомобилей. Основная деятельность – изготовление дубликатов. Но уже принят закон о том, что ГИБДД будет только присваивать порядко Подробнее

Максим Широкин
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Студия широкоформатной печати
Студия широкоформатной печати
Екатеринбург Площадь 1905 года 25.09.2018 658 просмотров
1 100 000

В продаже высокодоходная рекламно-производственная компания. Производство рекламных материалов пользуется стабильно высоким спросом с отсутствием сезонности, что позволяет получать высокую прибыль кр Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Кадровое агентство с постоянными заказами на 3 млн ежемесячно
Кадровое агентство с постоянными заказами на 3 млн ежемесячно
Новосибирск 20.09.2018 781 просмотров
3 000 000

На продажу выставлен действующий бизнес – Международное Кадровое Агентство.  Имеется бессрочная лицензия на трудоустройство за границей Так же наработаны партнёрства которые обеспечивают постоянн Подробнее

Николай Багметов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Компания по организации грузоперевозок
Компания по организации грузоперевозок
Самара Московская 18.09.2018 679 просмотров
2 250 000

Адрес, название, перечень имущества предоставляется только при личной встрече с бизнес-брокером. Просмотр бизнеса организуется для Вас после личной встречи. Записывайтесь на консультацию для сравнения Подробнее

Елена Шляпникова
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Лаборатория неразрушающего контроля сварных соединений
Лаборатория неразрушающего контроля сварных соединений
Москва 14.09.2018 1653 просмотров
3 300 000

Основная информация по бизнесу: Компания работает с 2012 г. Имеется более 10 постоянных клиентов, с заказами от 10 до 200 тыс. руб. в месяц. Клиентами компании являются организации, ведущие свою дея Подробнее

Григорий Яковлев
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Ателье функционирующее с 2012 года
Ателье функционирующее с 2012 года
Москва Университет 07.09.2018 1109 просмотров
1 000 000

В продажу поступило ателье, расположенное в густонаселенном районе, которое успешно работает с 2012 года. За время работы сформировалась обширная клиентская база, которая формирует большую часть выруч Подробнее

Владимир Орлов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Ателье с помещением в собственности. 10 лет работы
Ателье с помещением в собственности. 10 лет работы
Тюмень 21.08.2018 665 просмотров
3 000 000

Продается Ателье с 10 летней историей. В цену продажи входит помещение общей площадью 40,8 кв.м.  Ателье специализируется на пошиве штор и снабжено всем необходимым оборудованием, а именно: - 3 Подробнее

Александр Втюрин
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Бизнес по бурению скважин
Бизнес по бурению скважин
Екатеринбург 09.08.2018 898 просмотров
1 120 000

Продается готовый бизнес по ремонту и бурению скважин малогабаритной установкой (бурение и ремонт скважин в труднодоступных местах).  Наработанная клиентская база, действующая наружная реклама, с Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Ивент-агентство "Дари-поступок". Организация необычных свиданий
Ивент-агентство "Дари-поступок". Организация необычных свиданий
Москва Дмитровская 04.08.2018 1927 просмотров
1 900 000

В продажу поступило одно из ведущих ивент-агентств в сфере организации необычных свиданий, свадеб, розыгрышей и т.д. Агентство существует более 5-ти лет и за время работы реализовало больше 1 000 зак Подробнее

Василий Папуш
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Химчистка  ковров
Химчистка ковров
Казань 01.08.2018 885 просмотров
550 000

   Актуальный и интересный на сегодняшний день бизнес по чистке ковров. Общая площадь цеха составляет 100 кв.м, с арендой всего за 19 тыс.рублей.  Средний ежемесячный оборот составляет Подробнее

Аркадий Иванов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Инвестиции в компанию по юридической помощи призывникам
Инвестиции в компанию по юридической помощи призывникам
Тюмень 27.07.2018 1064 просмотров
600 000

Отличная возможность инвестировать в прогрессивную юридическую компанию, которая оказывается помощь призывникам, физическим и юридическим лицам! У компании имеется 3 филиала: в городе Тюмени, Сургуте Подробнее

Дмитрий Глебов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Музей в исторической части Казани
Музей в исторической части Казани
Казань Площадь Габдуллы Тукая 24.07.2018 504 просмотров
30 000 000

Если любите историю и хотите сохранить ее не только для Ваших детей и внуков, но и для всех – этот проект для Вас! Хобби, Музей и Бизнес – три в одном принесут Вам радость и удовольствие сегодняшнего Подробнее

Аркадий Иванов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Бухгалтерское аутсорсинговое агентство
Бухгалтерское аутсорсинговое агентство
Санкт-Петербург Парнас 11.07.2018 1628 просмотров
3 300 000

   Бухгалтерское аутсорсинговое агентство  Бухгалтерское агентство ведет свою деятельность с 2011 года. Специализируется на оказании бухгалтерских услуг на аутсорсинге. За 7 лет работы Подробнее

Алексей Свиридов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Фото копировальный центр
Фото копировальный центр
Екатеринбург 20.06.2018 730 просмотров
650 000

 Бизнесу более 6 лет, создавался для себя и не переходил в третьи руки. За долгое время работы сформирована база постоянных клиентов, за счет качественной работы , и отличного места расположения. Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Рекламный медиа фасад на оживленном перекрестке
Рекламный медиа фасад на оживленном перекрестке
Казань 20.06.2018 728 просмотров
2 200 000

Медиа фасад расположен на пересечении двух центральных и самых оживленных улицах спального района, с огромным пешеходным и автомобильным трафиком.  Площадь медиа фасада составляет 54 кв.м., высот Подробнее

Аркадий Иванов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Юридическая компания с блестящей репутацией
Юридическая компания с блестящей репутацией
Екатеринбург Уральская 13.06.2018 1241 просмотров
820 000

Продаётся действующая некоммерческая партнерская организация, специализирующаяся на защите интеллектуальной собственности и ,также, на выявлении и пресечении распространения контрафактной продукции. Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Аудиторская компания с годовым оборотом 24 000 000 рублей
Аудиторская компания с годовым оборотом 24 000 000 рублей
Санкт-Петербург 09.06.2018 1031 просмотров
10 000 000

     Аудиторская компания с базой постоянных клиентов и выстроенными бизнес-процессами Компания ведет свою деятельность более 10 лет. За это время собстве Подробнее

Александр Константинов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Автономный бизнес в 8 ТРК
Автономный бизнес в 8 ТРК
Санкт-Петербург 07.06.2018 875 просмотров
1 600 000

Бизнес успешно функционирует более 7 лет. Восемь фотокабин расположены в проходных местах торгово-развлекательных комплексов города. Услуга полного цикла, с фотопечатью. Является востребованным среди Подробнее

Илья Курицын
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Пункт выдачи федеральной курьерской службы
Пункт выдачи федеральной курьерской службы
Санкт-Петербург Ломоносовская 05.06.2018 775 просмотров
10 000 000

В продаже готовый бизнес. Пункт выдачи известной федеральной курьерской службы в Санкт-Петербурге. Бизнес работает по франшизе. Компания является лидером услуг экспресс-доставки грузов, посылок, док Подробнее

Никита Олейник
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Клининговая компания с долгими договорами обслуживания
Клининговая компания с долгими договорами обслуживания
Санкт-Петербург Невский проспект 05.06.2018 2013 просмотров
800 000

Клининговая компания, действующая более 5 лет Предоставляет услуги по уборке помещений любых типов — генеральная, после ремонта, плановая уборка коттеджей, производственных помещений, офисов и квартир Подробнее

Ксения Гончарова
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
IT компания. 8 лет на рынке
IT компания. 8 лет на рынке
Казань Площадь Габдуллы Тукая 05.06.2018 1329 просмотров
900 000

  IT — компания,  работает на рынке с 2010 года. Основные направления деятельности компании:     1. Техническое обслуживание ЮЛ 2. IТ-консалтинг 3. ресселинг IТ-сервисов&nbs Подробнее

Аркадий Иванов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Компания по техническим переводам. 10 лет работы
Компания по техническим переводам. 10 лет работы
Санкт-Петербург Улица Дыбенко 05.06.2018 831 просмотров
2 200 000

Компания по техническим переводам. 10 лет работы     В продаже появилась компания, осуществляющая технические, юридические переводы. Работает компания более 10 лет.   &nb Подробнее

Сергей Селютин
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Швейное Ателье, 10 лет на рынке.
Швейное Ателье, 10 лет на рынке.
Екатеринбург Геологическая 05.06.2018 972 просмотров
820 000

К продаже представлен готовый бизнес с хорошей наработанной базой клиентов за 10 лет. Продажа связана с переездом собственника в другой город. Разработка и пошив линеек одежды различных направлений, Подробнее

Сергей Антонов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Рекламное агентство с успешным портфолио
Рекламное агентство с успешным портфолио
Тюмень 05.06.2018 1124 просмотров
250 000

Выставлено на продажу рекламное агентство оказывающее полный комплекс услуг по проведению и организации рекламных мероприятий для компаний разного уровня. Основные направления бизнеса: - Events маркет Подробнее

Дмитрий Глебов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Рекламная компания федеральной продуктовой сети
Рекламная компания федеральной продуктовой сети
Екатеринбург 05.06.2018 737 просмотров
7 000 000

Предлагается рекламная компания с радиовещанием по крупной федеральной сети продуктовых магазинов. — Сеть насчитывает более 30 магазинов популярной федеральной сети,  в которых установлено звуковое о Подробнее

Арсений Саморуков
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Компания с огромным опытом по установке пожарной и охранной безопасности
Компания с огромным опытом по установке пожарной и охранной безопасности
Тюмень 05.06.2018 917 просмотров
1 650 000

Действующий прибыльный бизнес - компания по установке охранной и пожарной систем безопасности с огромнейшим опытом более 25 лет успешной работы. Ассортимент услуг обширен: начиная от монтажа и обслуж Подробнее

Сергей Лазовский
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Кадровое агентство – подбор и аутсорсинг персонала. Крупные клиенты
Кадровое агентство – подбор и аутсорсинг персонала. Крупные клиенты
Санкт-Петербург Адмиралтейская 05.06.2018 1257 просмотров
2 000 000

Копания по подбору и аутсорсингу персонала, осуществляет деятельность по трем основным направлениям: подбор персонала (линейного, среднего и высшего звена, регионального или на период пиковой нагрузки Подробнее

Станислав Прокофьев
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Бизнес по монтажу, обслуживанию, продаже кондиционеров.
Бизнес по монтажу, обслуживанию, продаже кондиционеров.
Москва Волоколамская 05.06.2018 924 просмотров
7 000 000

Продается прибыльный активно развивающийся бизнес по обслуживанию монтажу и продаже кондиционеров 90% всех операций проводится по б/н Бизнес представлен на рынке более 7 лет.  Есть свой продающий Подробнее

Валерий Иванов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Сервисный центр по ремонту и обслуживанию цифровой техники
Сервисный центр по ремонту и обслуживанию цифровой техники
Краснодар 05.06.2018 1382 просмотров
3 300 000

Предлагаем действующий сервисный центр по ремонту и обслуживанию цифровой техники. Объект располагается на 1-ой линии домов и фасадом выходит на проезжую часть, — крупный транспортный пересадочный узе Подробнее

Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Крупнейшая современная сеть сервисных центров
Крупнейшая современная сеть сервисных центров
Новосибирск Площадь Ленина 05.06.2018 1225 просмотров
20 000 000

Крупнейшая современная сеть сервисных центров с подтвержденной прибылью. Одна из крупнейших сетей сервисных центров, в состав которой входят 14 собственных центров и 7 филиалов открытых по франшизе, р Подробнее

Николай Багметов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Производство наружной рекламы с опытом более 6 лет
Производство наружной рекламы с опытом более 6 лет
Тюмень 05.06.2018 897 просмотров
1 500 000

В продаже Готовый Бизнес – Компания по производству наружной рекламы с производственным помещением в собственности. Одна из самых успешных и перспективных рекламных компаний, которые занимаются изгот Подробнее

Сергей Лазовский
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
SMM Маркетинговое агенство - 5 лет работы. Быстрая окупаемость
SMM Маркетинговое агенство - 5 лет работы. Быстрая окупаемость
Санкт-Петербург 05.06.2018 1993 просмотров
320 000

Сейчас очень востребованная услуга SMM продвижения, потому что маркетинг двигается в сторону социальных сетей, так как объемы продаж увеличиваются именно через соцсети. Основное направление деятельнос Подробнее

Алексей Свиридов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Отлаженный бизнес в сфере предоставления услуг беспроводного доступа в интернет
Отлаженный бизнес в сфере предоставления услуг беспроводного доступа в интернет
Новосибирск 05.06.2018 880 просмотров
920 000

По причине планируемого переезда на продажу выставлена компания интернет-провайдер, специализирующаяся на предоставлении широкополосного доступа по средствам беспроводных технологий. Целевая аудитория Подробнее

Тарас Фофанов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Юридическая компания с 8-летним опытом и хорошей историей
Юридическая компания с 8-летним опытом и хорошей историей
Санкт-Петербург Автово 05.06.2018 1548 просмотров
700 000

Юридическая фирма оказывает услуги населению уже 8 лет.  Бизнес полностью работает. Есть база постоянных клиентов. Офис расположен на втором этаже отдельно-стоящего здания. Имеется отдельная выве Подробнее

Сергей Борисенков
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Международное кадровое агентство. 10 лет на рынке труда
Международное кадровое агентство. 10 лет на рынке труда
Москва ВДНХ 05.06.2018 891 просмотров
7 700 000

Продается успешное Кадровое агентство в Москве. Агенство успешно работает и развивиается на протяжении 10-ти лет. Целевая аудитория. Высокий рейтинг и оценка специалистов и клиентов. Безупречная репут Подробнее

Артем Тарасов
Написать собственнику
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Франшиза «Академия Гениев» – школа робототехники
Инвестиции: 450 000 ₽
Франшиза «Preferent» – аренда лайфбоксов от производителя в России
Инвестиции: 8 270 000 ₽
Франшиза «Нияма» – японский ресторан
Инвестиции: 15 000 000 ₽
Франшиза «Trendy Candy» – продажа сладостей
Инвестиции: 800 000 ₽
💡 Бизнес идея: 🏠 бюро недвижимости
💡 Бизнес-идея: 💊 открытие аптеки
Station Hotels
Инвестиции: 50 000 000 ₽
Покупателям бизнеса и инвесторам

Подпишитесь на подборку и получайте:
– актуальные объекты готового бизнеса
– данные аналитики рынка
– кейсы наших покупателей
– приглашения на закрытые вебинары

Получить подборку
Будьте в курсе актуальных предложений
image image
Оценка работы компании в Санкт-Петербурге,
на основании отзывов клиентов
Общая оценка: 3.5
Оценили: 3

На текущий момент в категории Бизнес в сфере услуг продается 353 объектов. При этом в России всего предложений готового бизнеса.

Продажа любой / любого бизнеса в сфере услуг в России из нашего каталога осуществляется только от реального собственника. После обращения в процессе просмотра, переговоров и заключения сделки вы будете иметь дело с владельцем бизнеса. Также важно, что покупатели не платят какую-либо комиссию или скрытые платежи, если подбирают бизнес с помощью нашего портала.

На текущий момент наименьшая цена бизнеса в сфере услуг — 200000 рублей. Стоимость самого дорогого объекта категории — 220000000 рублей. При этом мы рекомендуем при выборе готового бизнеса оставлять хотя бы небольшой запас инвестиций, которые могут дополнительно потребоваться на первых порах — например, на рекламу или маркетинг для улучшений финансовых показателей предыдущего собственника.

Сейчас у самого прибыльного объекта категории заявленная собственником чистая доходность составляет — 3560000 рублей. При этом даже наиболее скромные и доступные по стоимости Бизнес в сфере услуг приносят от 100 рублей.

Инвестируя в бизнес в сфере услуг, предприниматели могут рассчитывать на возврат вложений в течение — 3 месяцев. Это — окупаемость самого быстрого объекта категории в России. При этом окупаемость самых крупных и дорогих предложений в сфере услуг (некоторые из них предлагаются в собственность вместе с помещением и землей) составляет — 8500 месяцев.

Альтера Инвест — наиболее крупный и раскрученный в России портал прямых инвестиций в готовый бизнес.

  • 78% всех покупателей бизнеса используют площадку, чтобы найти привлекательный бизнес в сфере услуг
  • 92% собственников бизнеса выбирают портал в качестве основной площадки для продажи бизнеса в сфере услуг

Именно поэтому 85% всех предложений в итоге находятся с продаются с помощью нашего ресурса.

В России с помощью нашего портала и при привлечении наших специалистов заключено уже 5335 сделок по готовому бизнесу. Часть из них — покупка-продажа предложений в сфере услуг. А по всей России мы сопроводили 5335 сделок готового бизнеса.

Что касается отзывов, то в России мы получили благодарных рецензий на уровень нашего сервиса от покупателей и продавцов бизнеса. А всего на сайте вы найдете о нас 1623 реальных отзывов, в том числе видеоотзывы и подробные кейсы.

Оставить жалобу