Школа вокала находится в историческом центре города, в 5 минутах от метро.
Презентабельная входная группа, охрана, видеонаблюдение, бесплатная парковка для клиентов — все это сделано для привлечения платежеспособной аудитории.
Помещение школы состоит из четырех кабинетов, зоны ресепшн, гардероба, санузла и находится на первом этаже с большими окнами в каждом кабинете.
Ядро целевой аудитории: женщины 25 — 55 лет
Продукт:
уроки вокала, ораторское мастерство, работа с психологом, регулярные мероприятия с учениками школы в формате сообщества
Штат сотрудников:
Управляющий
Менеджеры
Преподаватели
Маркетолог
Все регламенты, бизнес-процессы и ситуации прописаны в корпоративной базе знаний, которая составлялась с 2021 года. Поэтому любая ситуация, от найма нового сотрудника до взаимодействия с клиентом, не будет новой. Надо будет всего лишь следовать инструкции.
Все бизнес-процессы ведутся в CRM системе и можно проверить достоверность любых данных, от выручки по клиентам до сотрудников, в том числе с подтверждением транзакций по банку.
Для клиентов сделано мобильное приложение, доступ к которому они получают при покупке курса в школе.
Россия 
