Расположенная в историческом центре города, школа музыкального и вокального искусства находится всего в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро.
Каждая деталь здесь продумана с целью привлечения клиентов с достаточным уровнем дохода: от стильного входа и охраны до системы видеонаблюдения и бесплатной парковки.
Помещение школы включает четыре кабинета, область ресепшн, гардероб и санузел, расположенный на первом этаже с просторными окнами в каждом кабинете.
Основная аудитория школы — женщины в возрасте от 25 до 55 лет.
Школа предлагает широкий спектр услуг: от уроков вокала до мастерства ораторского искусства, консультаций с психологом и организации регулярных мероприятий для участников школьного сообщества.
В команду школы входят управляющий, менеджеры, преподаватели и маркетолог.
Все процессы и инструкции четко описаны в корпоративной базе знаний, которая формировалась с 2021 года. Это обеспечивает оперативное решение любых задач, начиная от найма нового персонала и заканчивая взаимодействием с клиентами, соблюдая предписанные инструкции.
Все деловые процессы отслеживаются в CRM-системе, что обеспечивает проверку достоверности данных, включая выручку по клиентам и информацию о сотрудниках, включая подтверждение финансовых транзакций через банк.
Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, доступное при покупке курса в школе.