Как открыть службу такси с нуля

Актуальность запуска службы такси

В любом городе России есть несколько таксопарков. Это и известные организации, работающие по всей стране, и небольшие частные предприятия. С каждым днем открывается все больше новых фирм, но и спрос на услуги не уменьшается.

Востребованность такси не зависит от уровня развития общественного транспорта, количества личных авто или средней зарплаты по городу. У каждого человека может возникнуть необходимость воспользоваться услугами таксиста: поездка в больницу, в гости, где планируется распитие алкоголя, в магазин за габаритной вещью. Каждый может проспать автобус или торопиться в аэропорт. Поэтому популярность такси растет год от года, и появление все новых сервисов вроде Яндекс.Такси или Uber вполне объяснимо.

Собственное такси – отличный вариант инвестиций и идея для бизнеса. Для начала работы не нужно скупать десятки автомобилей, достаточно нанять водителей с личным транспортом.

Формируем автопарк

Здесь важно найти золотую середину: слишком много машин содержать будет накладно, с такими тратами прибыли не получишь. Если машин окажется мало, такси тоже быстро уйдет в минус. Водители просто не успеют обслужить всех клиентов, а в такси, которое опоздало, повторно не обращаются.

Существует несколько вариантов, как сформировать таксопарк:

• Приобрести новые или подержанные автомобили: купить на свои средства, оформить в кредит или лизинг. Существенный минус данного варианта – его высокая стоимость
• Нанять водителей, у которых уже есть машина, и платить им оклад;
• Нанять водителей и платить им процент от прибыли, как делают многие современные диспетчерские службы
• Возможен и комбинированный вариант: часть машин купить, а остальной таксопарк набрать за счет аренды авто трудоустроенных водителей



Работник со своей машиной – это множество плюсов для владельца бизнеса. Не нужно тратить средства на ремонт и отслеживать сроки прохождения ТО, фиксированная ставка даст персоналу ощущение стабильности, а процент – мотивацию работать больше и лучше.

Помимо вопроса формирования автопарка при открытии службы такси нужно решить ряд других не менее важных задач:

• Определить, какое количество работников понадобится для нормального функционирования службы. Например, диспетчеры вполне могут работать на дому
• Составить перечень услуг и сравнить с конкурентами
• Установить стоимость поездки, составить прейскурант. Сделать это можно, подсчитав затраты и добавив к ним ожидаемую прибыль
• Произвести финансовые расчеты трат на помещение для диспетчерской, оплаты сотовой связи и интернета, программного обеспечения, стоянки машин, а также расходы на заработную плату сотрудников и прочие нужды
• Определить размер рекламного бюджета

Затраты на старт бизнеса и ожидаемая прибыль

Прежде чем искать офис и нанимать водителей, нужно произвести тщательные расчеты. Открытие службы такси прибыльное дело, одинаково актуальное как для больших мегаполисов, так и малонаселенных городов. Главное, просчитать все расходы и добавить их в бюджет.

Рассмотрим объем основных трат на старт бизнеса и ожидаемый размер прибыли на примере открытия службы такси в Екатеринбурге. Для начала стоит посчитать среднюю стоимость одной поездки. Для этого можно воспользоваться расценками конкурентов. Большинство екатеринбургских такси рассчитывает стоимость поездки, исходя из километража. Возьмем расстояние в 3 километра и сравним:

Фирма такси	Стоимость поездки до 3-х км, ₽
Такси НонСтоп	140
Три Пятерки	150
Екатеринбург Авто	130
АвтоКаприз	130

Итого, получаем среднюю стоимость равную (140+150+130+130)/4=140 ₽ (округлим 138 в большую сторону). Допустим, наше такси будет работать по принципу диспетчерской службы, которая снабжает таксистов-частников заказами и получает 10% от их выручки. Средняя выручка машины, работающей полный день, 3 000 – 5 000 рублей. Возьмем для расчета цифру чуть больше минимальной – 3 500. Если в таксопарке 20 машин, которые работают 20 дней в месяц, то объем выручки будет следующим: Период Первый год, сумма в ₽ Второй год, сумма в ₽ Выручка 1 540 000 1 680 000

Для первого года работы выручка несколько меньше, так как службе понадобится время, чтобы выйти на нормальный график работы и нужную занятость машин. Рассмотрим постоянные расходы фирмы:

Период Первый год, сумма в ₽ Второй год, сумма в ₽ Фонд ЗП 453 000 494 000 Налоги с зарплаты 148 500 162 000 Аренда 132 000 144 000 Амортизация 550 000 0 Страховые взносы ИП 40 390 41 790 Реклама 55 000 60 000 Прочие расходы 110 000 120 000 Итого 1 488 890 1 021 790

Открытие своей службы такси – это быстро окупаемое вложение: затраты на открытие бизнеса окупаются уже через 17 месяцев, а рентабельность этого направления составляет 8,1%.

Выручка службы такси в среднем составит 1 540 000 ₽, чистая прибыль на второй год работы - 413 115 ₽.

Рассмотрите идею покупки франшизы
Франшиза «Автомойка Экспресс» - сеть автомоек
697 000 ₽
Рейтинг
Прибыль По запросу
Окупаемость 6 мес.
Франшиза «ALLES» - сеть автомоек самообслуживания
15 000 000 ₽
Рейтинг
Прибыль По запросу
Окупаемость 36 мес.
Прокат самокатов с известным брендом
250 000 ₽
Рейтинг
Прибыль По запросу
Окупаемость 7 мес.
Франшиза "Carmaniya"-таксомоторный бизнес
12 941 000 ₽
Рейтинг
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
Франшиза «VERNUM AUTO» – сеть автосервисов
650 000 ₽
Рейтинг
Прибыль По запросу
Окупаемость 15 мес.
Все предложения франшиз этой сферы (5)

Разрешения и документы

Для открытия службы такси нужно оформить ООО или ИП. Для упрощения задачи можно воспользоваться услугами фирм, которые не только подадут за вас заявление, но и изготовят печать и откроют расчетный счет.

Стоимость такой услуги для ИП составит примерно 3 000 ₽, а для общества с ограниченной ответственностью – около 10 000 ₽. Не забудьте выбрать название до того, как отправитесь в налоговую.

Для ИП оптимальным режимом налогообложения будет УСН (упрощенная система налогообложения). Предприниматель может по выбору платить 6% от дохода или 15% от разницы между доходами и расходами. Помимо налогов каждый бизнесмен платит взносы в Пенсионный Фонд и Фонд Социального Страхования.

Еще одна статья расходов – получение лицензии на перевозку на такси для каждой из машин. Согласно закону о такси №69-ФЗ, ее обязаны получать как службы такси, так и индивидуальные перевозчики.

Разрешение оформляется в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта и стоит примерно 3 000 – 4 000 ₽. Каждый водитель должен самостоятельно пройти процедуру. В случае перевозки пассажиров без документа водителю выписывают штраф в размере 5 000 ₽. Срок действия лицензии – 5 лет.

Итого: расходы на регистрацию бизнеса составят 3 000 – 10 000 ₽ в зависимости от формы управления плюс оплата лицензии на каждое транспортное средство. Если водители работают на собственных авто в качестве ИП, то они оплачивает разрешение из своих средств.

Выбор помещения для офиса

Нет принципиальной разницы в том, будет ли располагаться офис такси в центре или на окраине города. В отдаленном районе стоимость аренды будет ощутимо ниже.

Выбирайте помещение, максимально подходящее под задачи: достаточно просторное, с хорошим ремонтом и небольшим участком прилегающей территории, где смогут припарковаться водители в случае необходимости.

Поскольку таксисты большую часть рабочего времени проводят в пути, а диспетчеров в офисе редко бывает больше двух-трех человек, вполне достаточно офиса в 15-20 квадратных метров, чтобы с комфортом разместить фирму.

Сравним стоимость аренды помещений в разных районах Екатеринбурга:

Какое оборудование понадобится для открытия службы такси

Для таксопарка нужно стандартное офисное оборудование:

• Настольный ПК, либо ноутбук (всего 3 шт., по одному каждому оператору): 60 000 ₽
• Программное обеспечение для автоматической обработки вызовов: около 250 000 ₽
• CRM-система для работы с клиентами: 50 000 ₽
• Телефоны для водителей (20 шт.): 80 000 ₽
• АТС на несколько каналов: 70 000 ₽
• Другие расходы: 40 000 ₽

Итого: 550 000 ₽

Подбор сотрудников

В штате службы такси обязательно присутствуют следующие категории работников:

Затраты на персонал

Выручка от дохода водителя может рассчитываться двумя способами:

• Процент от каждого заказа
• Абонентская плата, которую водитель вносит каждую смену, чтобы получить доступ к заказам

Как рекламировать бизнес

Наиболее эффективные способы рекламы службы такси:

• Рекламные баннеры на городских порталах и внутри приложений для смартфона
• Рекламная полиграфия в ОТ
• Билборды и уличные рекламные щиты
• Собственный сайт и мобильное приложение

Также в расходы на рекламу следует включить обклейку машин «шашечками» и логотипами компании, покупку ламп для крыши авто. Дополнительно понадобятся детские кресла. Их можно купить в меньшем количестве, тогда заказы на перевозку пассажиров с детьми будут принимать только некоторые машины.

Включите в расходы на рекламу дисконтные программы для клиентов, бонусные акции, приуроченные к праздникам, промо-коды. Также эффективно запустить услуги «Пригласи друга».

Старайтесь использовать все дополнительные способы увеличить приток клиентов:

• C клубами, барами и ресторанами
• Используйте соцсети для пиара своей фирмы
• Проводите конкурсы
• Рекламируйтесь в крупных торговых центрах: люди часто заказывают такси, когда отправляются за покупками

Всего на рекламу потребуется не менее 200 000 ₽ в течение первых двух месяцев работы. Затем расходы можно сократить до 50 000 ₽ в месяц.

Примеры удачных рекламных баннеров, плакатов и флаеров:

Сравнение с готовым бизнесом по затратам

Можно вложить средства в открытие собственного бизнеса и самостоятельно идти к успеху, получая бесценный опыт. Другой вариант - рассмотреть готовый бизнес.

Стартовые вложения могут быть несколько выше в сравнении с открытием своей фирмы, но вы получаете уже работающий бизнес. Вы избегаете стандартных ошибок новичков и можете сразу оценить прибыльность проекта, ознакомившись с отчетностью.

Рассмотрим пример выставленной на продажу службы такси в г. Екатеринбурге:

• Цена бизнеса – 1 999 000 ₽
• Доходность – 121 % годовых
• Срок окупаемости – 10 месяцев
• Ежемесячная прибыль – 200 000 ₽

Кроме того, вы получаете:

• Наработанную клиентскую базу
• Узнаваемый на рынке города бренд
• Стабильный доход
• Оформленные лицензии и отработанный механизм отчетности

Сравним открытие своего бизнеса с нуля и покупку готовой фирмы, обратив внимание на преимущества приобретения действующей модели работы:

При определенных условиях покупка готовой фирмы – отличный вариант. Однако перед покупкой тщательно оцените проект и свои силы:

• Достаточно ли средств
• Есть ли другие варианты начала бизнеса
• Можно ли сэкономить на некоторых статьях расходов
• Достаточно ли выгодное предложение о покупке

В сфере оказания услуг по пассажирским перевозкам конкуренция довольно высока, поэтому не стоит ждать стремительного увеличения прибыли и моментальной окупаемости.

Главное – хорошо зарекомендовать себя на рынке и наработать постоянную базу клиентов. Если вам удастся зарекомендовать себя как надежного и доступного по цене перевозчика, у вас всегда будут заказы.

Чтобы всегда оставаться на плаву, нужно помнить о возможных непредвиденных тратах: на починку машину, оплату штрафа. Подумайте о создании резервного фонда.

Если вы ответственно подойдете к делу, уже очень скоро у вас будет успешная фирма, которая будет приносит вам постоянный доход. Чтобы ускорить процесс, выберите готовую действующую службу такси:

• В Санкт-Петербурге
• В Москве
• В России