Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Москва
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Москва
Прибыль
50 000 ₽ / мес.
Окупаемость
6 мес.
Город Москва
Прибыль
150 000 ₽ / мес.
Окупаемость
9 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
1 300 000 ₽ / мес.
Окупаемость
14 мес.
Город Москва
Прибыль
200 000 ₽ / мес.
Окупаемость
9 мес.
Город Москва
Прибыль
400 000 ₽ / мес.
Окупаемость
20 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Новосибирск
Прибыль
1 383 918 ₽ / мес.
Окупаемость
32 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
150 000 ₽ / мес.
Окупаемость
12 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
1 300 000 ₽ / мес.
Окупаемость
35 мес.
Анализ целевого рынка и конкурентов
Средний прирост рынка пунктов выдачи в 2022 году составил 18%. Ожидается, что в ближайшие два года этот показатель останется стабильным. Наибольшая концентрация пунктов выдачи наблюдается в городах с населением более 500 тысяч человек, при этом на долю Москвы и Московской области приходится 27% рынка.
Конкуренция на рынке пунктов выдачи заказов возрастает. Ключевые игроки занимают 64% рынка. Остальные 36% распределены между индивидуальными предпринимателями и небольшими сетями. Анализ локаций показывает, что лучше всего работают пункты выдачи, расположенные рядом с транспортными узлами. Уровень дохода клиента напрямую зависит от средней стоимости жилья в районе расположения.
Портрет клиента: 70% - женщины в возрасте 25–45 лет. Чаще всего заказываются товары для дома, одежда и электроника. 25% покупателей используют пункт выдачи для получения товаров из интернет-магазинов, а 40% – с маркетплейсов.
Финансовые прогнозы
Для открытия пвз с нуля потребуется около 450 тысяч рублей. Из них:
- Аренда помещения: 50–100 тысяч рублей в месяц в зависимости от города.
- Ремонт и обустройство (камеры видеонаблюдения, стойка выдачи): 120–150 тысяч рублей.
- Покупка оборудования: от 70 тысяч рублей.
- Зарплата сотрудникам: 35–45 тысяч рублей на одного работника.
- Прочие расходы (реклама, коммунальные платежи): 20 тысяч рублей.
Средний ежемесячный заработок варьируется от 80 до 200 тысяч рублей. При этом срок окупаемости для нового бизнеса составляет 6–12 месяцев. Для пунктов выдачи заказов на центральных улицах прибыль может превышать 300 тысяч рублей.
Целевая аудитория и маркетинговая стратегия
Основная целевая аудитория: жители спальных районов с уровнем дохода выше среднего. Рекомендуется сосредоточиться на улучшении клиентского опыта.
Пример маркетинговых стратегий:
- Запуск таргетированной рекламы на платформы типа Wildberries и Ozon.
- Участие в локальных рекламных кампаниях, размещение баннеров на ближайшей остановке.
- Создание акций, мотивирующих новых клиентов прийти в пункт выдачи.
Поиск финансирования
Для открытия пвз предприниматель может подать заявку на получение гранта или воспользоваться кредитной программой для малого бизнеса. Государственные субсидии позволяют компенсировать до 30% расходов на оборудование. В 2022 году в России были выделены 12,4 миллиарда рублей на поддержку таких проектов. Банки предлагают льготные ставки по кредитам, начиная с 7,5% годовых.
Регистрация бизнеса и товарного знака
Для открытия пункта выдачи необходимо зарегистрировать бизнес. Выбор формы: самозанятый, ИП или ООО. Большинство владельцев пунктов выдачи заказов выбирают ИП из-за упрощённого документооборота и минимальных налоговых ставок.
Порядок действий:
- Выбор системы налогообложения. Рекомендуется УСН с объектом "Доходы минус расходы" (ставка 15%).
- Регистрация в налоговой службе. Через сайт ФНС подача заявки занимает до трёх рабочих дней.
- Подать заявку на регистрацию товарного знака через Роспатент. Процесс занимает до шести месяцев и требует затрат от 30 тысяч рублей.
Получение лицензий и разрешений
Для начала работы пункта выдачи заказов необходимо:
- Заключить договор аренды с собственником. Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности.
- Оформить договор на вывоз мусора. Это обязательное условие для всех пунктов выдачи заказов.
- Приобрести кассовый аппарат, зарегистрировать его в налоговой службе. Стоимость оборудования – от 20 тысяч рублей.
- Получить лицензию на предоставление дополнительных услуг (при необходимости). Например, услуги по упаковке товаров.
Владельцы пунктов выдачи обязаны соблюдать требования аккредитации на платформе маркетплейса, с которым планируется сотрудничество.
Сотрудники и рабочие процессы
Для нормальной работы одного пункта выдачи требуется минимум два сотрудника. График – посменный. Основные обязанности: выдача заказов, проверка соответствия накладных, оформление возвратов. Средняя зарплата – 35 тысяч рублей в региональных городах и 50 тысяч в столице.
Рабочее пространство включает:
- Зону выдачи с организованным доступом к товару.
- Складскую зону для хранения заказов (минимальная площадь – 15 м²).
- Место для сотрудников: стол, стул, шкаф для хранения личных вещей.
Обучение сотрудников организуется маркетплейсом, что значительно упрощает процесс для владельца бизнеса.
Запуск бизнеса
Перед стартом работы необходимо:
- Выбрать помещение. Рекомендуется расположение на первом этаже с отдельным входом, недалеко от жилых домов или в торговом центре.
- Провести рекламную кампанию. Пример: баннеры у ближайшей остановки, запуск таргета в социальных сетях.
- Подать заявку в службу маркетплейса на активацию пункта выдачи заказов.
Первыми клиентами становятся жители ближайших домов. Используйте акции: скидка на первую доставку или возможность бесплатного возврата.
Маркетинговая стратегия для привлечения клиентов
Для успешного продвижения нового пункта выдачи заказов важно использовать комплексный подход. Основные инструменты:
- Онлайн-каналы:
- Таргетированная реклама. Пример: использование платформ Google Ads или ВКонтакте для привлечения локальных клиентов. Рекомендуемый бюджет: 10–15 тысяч рублей в первые месяцы.
- Социальные сети. Создайте локальную группу или страницу для коммуникации с клиентами, публикуйте акции и новости.
- Сайт маркетплейса. Информация о пункте выдачи должна быть актуальной: график работы, контактные данные.
- Оффлайн-каналы:
- Баннеры и указатели. Разместите их вблизи торгового центра, на остановках или на зданиях в радиусе 500 метров.
- Флаеры. Распространение рекламных материалов в ближайших районах может привлечь дополнительный трафик. Расходы: 3–5 рублей за единицу.
- Партнёрские акции. Сотрудничество с локальными бизнесами для совместного продвижения.
Особое внимание уделяйте обратной связи от клиентов. Запрос отзывов и рейтингов через приложение маркетплейса повышает видимость пункта выдачи заказов.
Отчётность и ключевые показатели
Владельцы пунктов выдачи обязаны вести учёт следующих показателей:
- Количество заказов. Средний объём в день: 50–70 посылок.
- Процент возвратов. Обычно составляет 5–7%.
- Время обслуживания клиента. Оптимальный показатель: 3–5 минут.
- Доходность. Средняя чистая прибыль – 20–25% от выручки.
- Рейтинг пункта на маркетплейсе. Позиция в поиске сильно зависит от отзывов пользователей.
Регулярный анализ этих данных позволяет корректировать стратегию продвижения, например, запускать дополнительные акции в период низкого спроса.
Корректировка стратегии на основе отчётности
На основании анализа отчётов за первые месяцы работы:
- Оптимизируйте расходы. Пересмотрите договор аренды, если загрузка склада не превышает 50%.
- Увеличьте рекламный бюджет в случае снижения количества клиентов. Например, удвойте вложения в таргетированную рекламу.
- Обновите ассортимент услуг. Например, добавьте упаковку или доставку товаров до двери.
Читайте дополнительные статьи по теме:
Как открыть пункт выдачи заказов: анализ, финансовые прогнозы, организация работы
Как открыть пункт выдачи заказов: анализ, расчёты и шаги
Как открыть пункт выдачи заказов и развивать бизнес
Как открыть пункт выдачи с нуля: подробное руководство
Как открыть пункт выдачи для интернет-магазинов: пошаговый анализ
Как открыть пункт выдачи и организовать выдачи заказов: подробный чек-лист
Открыть пункт выдачи заказов: подробное руководство
Открыть пункт выдачи: анализ рынка, финансы, аудитория и запуск
Открыть пункт выдачи заказов: анализ, расчёты и пошаговая инструкция
Россия 
