Начинающие франчайзеры регулярно допускают ошибки, порой — довольно серьёзные. Чтобы не наступить на грабли чужих неудачных проектов, давайте подробно разберёмся в вопросе подготовки к франчайзингу. Упаковка франшизы — сложный и ответственный процесс, поэтому мы решили разобрать 5 самых главных ошибок компаний.
Самостоятельная упаковка франшизы предполагает поиск информации о состоянии рынка не только в своём, но и в других регионах. Неопытные франчайзеры часто пренебрегают этим, чтобы не тратиться на услуги профессиональных аналитиков. В открытом доступе довольно трудно найти нужную информацию, поэтому франшиза упаковывается наобум. Как результат — франчайзи увидят полное или частичное отсутствие рынка или слишком высокую конкуренцию, что помешает им зарабатывать. Партнёры терпят убытки, франчайзер прощается с положительной репутацией.
Что необходимо проанализировать:
Территориальное деление без анализа будет неграмотным и рискованным. Есть 3 основных способа не допустить ошибок:
Перед тем, как упаковать бизнес во франшизу, нужно проанализировать текущие финансовые показатели и готовность к дальнейшему развитию. Если ваша предпринимательская деятельность нерентабельна, есть много организационных проблем — задумайтесь, стоит ли искать партнёров.
✅ Удачный пример упаковки франшизы — когда компания добилась высоких показателей, сотрудники подготовили франчайзинговый пакет, полностью проработанный с участием руководства. Фирма обязана иметь успешный опыт продвижения, которым может поделиться.
Вы должны чётко представлять образ предпринимателя, желающего стать вашим партнёром. Для успешной продажи франшизы не нужно гнаться за кем попало. Бывает, что покупатели приходят с большими долгами или просто демонстрируют эмоциональную неуравновешенность.
Сформируйте чёткий список требований: при несоответствии хотя бы одной из позиций — отказывайте. Например, многие франчайзеры тщательно проверяют платёжеспособность. Некоторые ставят условие наличия помещения в аренду на длительный срок.
❗ Не отдавайте свой бизнес на произвол судьбы и позаботьтесь о своей репутации. Всегда держите в голове портрет подходящего франчайзи.
Правильное позиционирование — залог успеха вашего предложения. Вы должны зарекомендовать себя с хорошей стороны, быть предельно открытыми и готовыми к диалогу. Но помните: мало просто упаковать и запустить франшизу — нужно, чтобы франчайзи были убеждены в дальнейшей поддержке. Во франчайзинге есть две модели выстраивания отношений.
Данный подход встречается у компаний, делающих первые шаги во франчайзинге. Такие бизнесмены придерживаются следующей тактики: выдать инструкции, снабдить брендбуком, однократно провести обучение, ждать от франшизы успешного развития и, разумеется, роялти. Помните: франчайзинг — это когда вы поддерживаете партнёров, преследуете с ними общие цели. Иначе вы просто их бросаете.
На старте предоставьте франчайзи всю необходимую информацию: успешные кейсы, практики выхода из кризисных ситуаций. Проведите обучение, обеспечьте хорошую и эффективную конкуренцию между партнёрами. На этом останавливаться нельзя. По время активной работы партнёров проводите тренинги, отправляйте рекламные и маркетинговые материалы, давайте ценные советы. Предоставьте франчайзи личного менеджера, который будет отвечать на вопросы в любое время.
Обязательно обратитесь к юристам, которые специализируются на вопросах права в области франчайзинга. Такие специалисты знают, как оформить договор с франчайзи, защитить товарный знак, обезопасив его от незаконного использования. Ваша интеллектуальная собственность будет полностью защищена.
В противном случае недобросовестные лица обязательно воспользуются возможностью нанести урон вашему финансовому положению и репутации. Любая неточность в договоре может загубить фирму и оттолкнуть других партнёров от покупки франшизы.
Вы всегда можете запустить и упаковать франшизу под ключ. Консультанты рады помочь компаниям в расширении, они знают всё: что входит в упаковку, как правильно подать информацию и избежать рисков.
Россия 
