Располагаясь в историческом центре города, школа музыкального и вокального искусства находится всего в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро.
Каждая деталь здесь продумана с целью привлечения клиентов с достаточным уровнем дохода: от презентабельного входа и охраны до системы видеонаблюдения и бесплатной парковки.
Помещение школы состоит из четырех кабинетов, области ресепшн, гардероба и санузла, расположенного на первом этаже с просторными окнами в каждом кабинете.
Основная аудитория школы составляют женщины в возрасте от 25 до 55 лет.
Школа предоставляет широкий спектр услуг: от уроков вокала до мастерства ораторского искусства, работы с психологом и организации регулярных мероприятий для участников школьного сообщества.
В команду школы входят управляющий, менеджеры, преподаватели и маркетолог.
Все процессы и инструкции четко прописаны в корпоративной базе знаний, которая формировалась с 2021 года. Это обеспечивает оперативное решение любых задач, начиная от найма нового персонала и заканчивая взаимодействием с клиентами, соблюдая лишь предписанные инструкции.
Все деловые процессы отслеживаются в CRM-системе, что обеспечивает возможность проверки достоверности данных, включая выручку по клиентам и информацию о сотрудниках, включая подтверждение финансовых транзакций через банк.
Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, доступное при приобретении курса в школе.