Предварительный этап — оценка бизнеса, которая поможет понять, насколько эффективен такой способ развития. Иногда проект требует доработки для масштабирования при помощи франчайзинга.
Первый этап создания франшизы — разработка технико-экономического обоснования проекта (ТЭО).
ТЭО включает в себя:
- Выбор регионов для продажи франшизы
- Анализ ниши, в которой работает франчайзер
- Оценка конкурентов-франчайзеров
Составление ТЭО поможет понять, насколько выгодным будет создание франчайзинговой сети в данной нише в конкретном регионе.
Второй этап — создание пакета промо-материалов. В него входят:
- Лендинг
- Подготовка презентаций и буклетов
- Написание скриптов продаж для менеджеров
- Настройка системы рассылки для будущей базы клиентов
- Бренд-бук
Среди дополнительных услуг: разработка логотипа, дизайна, запуск сайта и многое другое.
Третий этап — написание франчайзи-бука. Франчайзи бук — это набор руководств по управлению бизнесом. Он включает материалы, которые позволят франчайзи открыть проект в своем регионе и эффективно работать.
Франчайзи-бук содержит пошаговые руководства:
- По созданию бизнеса.От регистрации юридического лица и рекомендаций по выбору системы налогообложения до указания предполагаемого дня открытия представительства
- По работе с персоналом. Найм, управление, создание отдела кадров
- По мерчандайзингу и продажам (скрипты продаж)
- По юридической составляющей проекта. Образцы договоров, необходимых в работе
Очень важно подробно описать все нюансы деятельности, с которыми столкнется франчайзи.
Четвертый этап — разработка документов, необходимых франчайзи для ведения бизнеса. Примерный перечень документации:
- Договор коммерческой концессии
- Регистрация товарного знака в Роспатенте
- Договоры на поставку продукции (в случае товарной франшизы)
- Соглашение о передаче прав интеллектуальной собственности
Пятый этап — обучение франчайзи. Поскольку франшизу зачастую выбирают предприниматели без опыта, необходимо составить подробную программу обучения. Это важный момент при создании франшизы, поскольку именно от него во многом зависит успех франчайзи.
Заключительный этап — создание маркетингового плана, запуск рекламы и начало продаж.
Россия 