Москва Котельническая набережная 29
+7 (495) 374-58-84, 8 (800) 555-78-62 – с 6:00 до 21:00 - Колл-центр
Задать вопрос
Личный кабинет
Гостиничный бизнес

Купить готовый гостиничный бизнес в Москве

Найден 91 бизнес
  • Дешевле
  • Дороже
  • Прибыльнее
  • Новее
Хочу продать свой бизнес
Новый
Отель 34 номера у метро Аэропорт
Отель 34 номера у метро Аэропорт
Москва, м. Аэропорт 26.01.2021 21 просмотр
19 000 000 ₽

Продается Отель в непосредственной близости от метро Аэропорт В отеле 34 номера: Номеров категории...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел на Павелецкой
Хостел на Павелецкой
Москва, м. Павелецкая 20.01.2021 258 просмотров
2 900 000 ₽

Поступил в продажу Элитный Хостел! На данном месте хостел работает более 7 лет. Преимущества:...

Валерий Иванов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел/общежитие эконом класса на 9 номеров (86 койко-мест) в районе метро Тульская.
Хостел/общежитие эконом класса на 9 номеров (86 койко-мест) в районе метро Тульская.
Москва, м. Тульская 19.01.2021 100 просмотров
3 300 000 ₽

В продажу поступил хостел/общежитие эконом класса на 9 номеров (86 койко-мест) в районе метро...

Алексей Булов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Эконом-отель 2 звезды + хостел 1 звезда с быстрой окупаемостью
Эконом-отель 2 звезды + хостел 1 звезда с быстрой окупаемостью
Эконом-отель 2 звезды + хостел 1 звезда с быстрой окупаемостью
Эконом-отель 2 звезды + хостел 1 звезда с быстрой окупаемостью
Москва, м. Щёлковская 12.01.2021 192 просмотра
55 000 000 ₽

На продажу выставлен отель/хостел, расположенный на востоке Москвы, ближайшее метро — Щелковская....

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Зоо-отель в районе Химки.
Зоо-отель в районе Химки.
Москва 29.12.2020 204 просмотра
1 100 000 ₽

Продается зоо-отель для домашних питомцев в районе Химки. Зоогостиница находится в аренде,...

Алексей Булов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел на 130 мест рядом с м. Дубровка
Хостел на 130 мест рядом с м. Дубровка
Хостел на 130 мест рядом с м. Дубровка
Хостел на 130 мест рядом с м. Дубровка
Хостел на 130 мест рядом с м. Дубровка
Москва, м. Кожуховская 23.12.2020 200 просмотров
5 000 000 ₽

Поступил в продажу Хостел на 130 мест Расположен в 2х минутах от метро Дубровка Отдельно стоящее...

Валерий Иванов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Отель на Бульварном кольце / Доход 250000
Отель на Бульварном кольце / Доход 250000
Москва, м. Трубная 22.12.2020 199 просмотров
13 500 000 ₽

Продается Отель в на первой линии Бульварного кольца в шаговой доступности от метро Трубная....

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел - общежитие на Павелецкой на 510 Койко - мест
Хостел - общежитие на Павелецкой на 510 Койко - мест
Хостел - общежитие на Павелецкой на 510 Койко - мест
Москва, м. Павелецкая 18.12.2020 205 просмотров
11 000 000 ₽

В продажу поступил Общежитие эконом класса с подтвержденной прибылью 700.000 руб в месяц! Хостел...

Андрей Толстой
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел в шаговой доступности от метро Шаболовская
Хостел в шаговой доступности от метро Шаболовская
Москва 15.12.2020 184 просмотра
3 500 000 ₽

В продажу поступил хостел в 5 минутах ходьбы от станции метро Шаболовская. Мы предлагаем несколько...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Отель 7 номеров на Чистых прудах
Отель 7 номеров на Чистых прудах
Москва, м. Чистые пруды 10.12.2020 258 просмотров
7 200 000 ₽

Продается Отель в районе Чистых прудов. В гостинице гостям 6 стандартных номеров и один люкс с...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Мини отель м. Тверская, Чеховская
Мини отель м. Тверская, Чеховская
Мини отель м. Тверская, Чеховская
Мини отель м. Тверская, Чеховская
Мини отель м. Тверская, Чеховская
Москва, м. Тверская 26.11.2020 252 просмотра
7 000 000 ₽

В продажу поступил действующий мини-отель располагающийся в центре Москвы в шаговой доступности от...

Артем Тарасов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Пансионат для пожилых в Долгопрудном на 50 мест
Пансионат для пожилых в Долгопрудном на 50 мест
Москва 17.11.2020 206 просмотров
12 700 000 ₽

Продаем действующий прибыльный бизнес, пансионат для пожилых, успешно работающий с 2015 года....

Илья Дубровин
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел в самом центре Москвы
Хостел в самом центре Москвы
Москва 13.11.2020 775 просмотров
850 000 ₽

В продажу поступил Хостел в пешей доступности от метро Арбатская и Тверская, вместимостью на...

Дмитрий Саморуков
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Отель в историческом центре Москвы. Собственность.
Отель в историческом центре Москвы. Собственность.
Москва 13.11.2020 267 просмотров
800 000 000 ₽

В закрытую пропажу поступил - Отель в центральном административном округе Москвы....Недвижимость и...

Сергей Котков
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Мини Отель на 22 номера в ЦАО. Собственность.
Мини Отель на 22 номера в ЦАО. Собственность.
Москва 13.11.2020 240 просмотров
150 000 000 ₽

В закрытую продажу поступил - Отель в центральном административном округе Москвы....Недвижимость и...

Сергей Котков
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Капсульный хостел в шаговой доступности от метро
Капсульный хостел в шаговой доступности от метро
Москва 09.11.2020 243 просмотра
1 500 000 ₽

В продажу поступил Хостел в пяти минутах ходьбы от метро, вместимостью на 27 гостей. Помещение...

Алексей Булов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел ЮЗАО с чистой прибылью 300.000 рублей
Хостел ЮЗАО с чистой прибылью 300.000 рублей
Москва 01.11.2020 265 просмотров
4 450 000 ₽

Продаётся хостел на 94 места. Планировка 14 комнат по 8-10 человек, есть комнаты с душевыми....

Александр Кузьмин
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел в САО с наработанной клиентской базой!
Хостел в САО с наработанной клиентской базой!
Москва 242 просмотра
9 500 000 ₽

На продажу поступил Хостел в САО с наработанной клиентской базой! Хостел рассчитан на 130 мест....

Евгений Изотов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел на юго-востоке Москвы для проживания рабочих!
Хостел на юго-востоке Москвы для проживания рабочих!
Москва 302 просмотра
2 700 000 ₽

На продажу выставлен Хостел на юго-востоке Москвы для проживания рабочих! Хостел находится в ЮВАО...

Евгений Изотов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел в Раменском 60 мест с возможностью выкупа в собственность
Хостел в Раменском 60 мест с возможностью выкупа в собственность
Москва 656 просмотров
900 000 ₽

На продажу выставлен Хостел на юго-востоке Москы Хостел находится в городе Раменское в часе езды...

Александр Ермаков
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Гостиница в Митино
Гостиница в Митино
Гостиница в Митино
Гостиница в Митино
Гостиница в Митино
Москва, м. Митино 600 просмотров
2 000 000 ₽

В продажу поступил готовый бизнес: Гостиница 5 минут до метро В пяти минутах ходьбы от метро...

Лев Елагин
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел – 5 минут до метро.
Хостел – 5 минут до метро.
Хостел – 5 минут до метро.
Хостел – 5 минут до метро.
Хостел – 5 минут до метро.
Москва, м. ВДНХ 529 просмотров
1 300 000 ₽

В продажу поступил готовый бизнес: Хостел 5 минут до метро. Хостел Расположение: Северный район...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Мини-отель с льготной арендной ставкой от ДИГМ
Мини-отель с льготной арендной ставкой от ДИГМ
Мини-отель с льготной арендной ставкой от ДИГМ
Мини-отель с льготной арендной ставкой от ДИГМ
Мини-отель с льготной арендной ставкой от ДИГМ
Москва, м. Ясенево 333 просмотра
6 500 000 ₽

В продажу поступил действующий мини-отель эконом-класса расположенный на Юго-Западе Москвы....

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Зоо-отель район Химки. Прибыль 120 000 рублей
Зоо-отель район Химки. Прибыль 120 000 рублей
Зоо-отель район Химки. Прибыль 120 000 рублей
Москва 361 просмотр
1 450 000 ₽

Продается зоо-отель для домашних питомцев в районе Химки. Зоогостиница находится в аренде,...

Денис Горбачев
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Зоогостинца в удачном месте
Зоогостинца в удачном месте
Зоогостинца в удачном месте
Зоогостинца в удачном месте
Зоогостинца в удачном месте
Москва, м. Бауманская 267 просмотров
1 800 000 ₽

В продажу поступил готовый бизнес: Зоогостинца в удачном месте Зоогостиница активно развивается ,...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Общежитие-Хостел у метро Шоссе Энтузиастов 148 мест
Общежитие-Хостел у метро Шоссе Энтузиастов 148 мест
Москва, м. Шоссе Энтузиастов 439 просмотров
6 500 000 ₽

На продажу выставлен хостел, расположенный в ЮГО-ВОСТОЧНОМ округе Москвы в шаговой доступности от...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел - общежитие рядом с метро. Большая клиентская база
Хостел - общежитие рядом с метро. Большая клиентская база
Хостел - общежитие рядом с метро. Большая клиентская база
Хостел - общежитие рядом с метро. Большая клиентская база
Москва, м. Преображенская площадь 321 просмотр
4 500 000 ₽

На продажу выставлен хостел с низкой арендной ставкой и большой клиентской базой. Хостел находится...

Андрей Толстой
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Мини-отель м. Чистые пруды. Выгодный договор аренды
Мини-отель м. Чистые пруды. Выгодный договор аренды
Мини-отель м. Чистые пруды. Выгодный договор аренды
Мини-отель м. Чистые пруды. Выгодный договор аренды
Мини-отель м. Чистые пруды. Выгодный договор аренды
Москва, м. Чистые пруды 463 просмотра
10 000 000 ₽

В продажу поступил действующий мини-отель располагающийся в центре Москвы в шаговой доступности от...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Общежитие на 176 койко-мест в собственности
Общежитие на 176 койко-мест в собственности
Москва, м. Владыкино 467 просмотров
50 000 000 ₽

В продаже хостел, расположенный в пешей доступности от ст.м Петровско-разумовская (13...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Капсульный отель с панорамными окнами
Капсульный отель с панорамными окнами
Капсульный отель с панорамными окнами
Капсульный отель с панорамными окнами
Капсульный отель с панорамными окнами
Москва, м. Новослободская 415 просмотров
5 000 000 ₽

В продажу поступил действующий капсульный-отель с панорамными окнами видом на станцию м....

Артем Тарасов
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Зоо-отель в районе Дмитровского шоссе
Зоо-отель в районе Дмитровского шоссе
Москва 337 просмотров
2 000 000 ₽

Продается зоо-отель крупной сети отелей для домашних питомцев в районе Дмитровского шоссе....

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Мини-отель в центре Москвы.
Мини-отель в центре Москвы.
Мини-отель в центре Москвы.
Мини-отель в центре Москвы.
Мини-отель в центре Москвы.
Москва, м. Чистые пруды 541 просмотр
7 200 000 ₽

В продажу поступил действующий мини-отель располагающийся в центре Москвы в шаговой доступности от...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел на 72 мест рядом с Юго-Восточной хордой
Хостел на 72 мест рядом с Юго-Восточной хордой
Москва, м. Кантемировская 449 просмотров
2 500 000 ₽

Продаётся хостел на 72 койко-места в районе станций Каширская - Кантемировская - МЦК Москворечье....

Дмитрий Саморуков
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Хостел на Щукинской
Хостел на Щукинской
Москва, м. Щукинская 553 просмотра
3 200 000 ₽

Продается хостел возле м. Щукинская на 1-м этаже жилого дома. 80 койко-мест, есть возможность...

Александр Кузьмин
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Продается мини-отель федеральной гостиничной сети на Китай Городе
Продается мини-отель федеральной гостиничной сети на Китай Городе
Москва 562 просмотра
7 000 000 ₽

Продается мини-отель (хостел) федеральной гостиничной сети на Китай Городе. Сеть работает с 2012...

Лев Елагин
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП
Отель 11 номеров. Низкая арендная ставка
Отель 11 номеров. Низкая арендная ставка
Отель 11 номеров. Низкая арендная ставка
Отель 11 номеров. Низкая арендная ставка
Отель 11 номеров. Низкая арендная ставка
Москва, м. Ленинский проспект 424 просмотра
15 000 000 ₽

В продажу поступил действующий мини-отель располагающийся на юго-западе Москвы. Основные...

Николай Шкута
Написать собственнику
Тест-драйв
Подробнее
Проверка бизнеса перед покупкой по 24 показателям
Консультационное сопровождение от Альтера Инвест
Подробнее
Обучение от продавца бизнеса
Бонусы партнеров Альтера Инвест
Регистрация ООО/ИП

Статьи и аналитика
Как закон о запрете хостелов отразится на бизнесе
Мини-гостиница как бизнес в Москве: как открыть по закону
Как открыть мини-гостиницу на курорте: пошаговая инструкция
Реклама гостиницы: лучшее предложение

Отзывы
А. Семачев, покупатель
Алексей, покупатель кафе
Поймал волну: как одна из первых суши-точек стала крупной всероссийской сетью

Это каталог гостиничного бизнеса, актуальный для Москвы и Московской области. Здесь есть предложения различного формата: хостелы, мини-отели, общежития и гостиницы, а также пансионаты и санатории. Представлен бизнес с помещением в собственности и работающий на арендованной площади.

Сколько стоит готовый гостиничный бизнес

Мы собрали в одном каталоге разные предложения: они различаются по стоимости и активам. Вы можете купить гостиничный бизнес от 750’000 до 100’000’000 ₽. На цену отелей и хостелов влияет множество факторов, среди них:

  • Месторасположение бизнеса
  • Средняя заполняемость по году
  • Наличие договоренностей с турфирмами и сайтами бронирования отелей
  • Эффективная рекламная кампания
  • Ремонт помещения
  • Помещение в аренде или собственное

Как мы помогаем купить гостиничный бизнес в Москве

Каталог постоянно обновляется: добавляются новые предложения и удаляются неактуальные. Объявления о продаже гостиничного бизнеса в Москве мы публикуем от собственников. Поэтому бизнес-брокер может оперативно запросить у владельца финансовую отчетность и организовать встречу с ним.

Такой подход поможет вам быстро определиться с подходящим вариантом готового бизнеса. Чтобы снизить риски, юристы составят подробный договор покупки, где будут указаны порядок передачи активов и ответственность сторон.

Оставьте заявку на сайте или звоните нам!

Оставить жалобу