История создания франшизы оператора аренды лайфбоксов Preferent

<Компания Preferent занимается производством, продажей и сдачей в аренду модулей для временного проживания персонала на объектах строительства и производства, в т.ч. в тяжелых климатических условиях.

Предпосылки запуска проекта

Свою историю компания начала еще в 2009 году, открыв свое первое представительство в Новосибирске. За 10 лет работы были открыты ещё 4 филиала в крупнейших городах страны - Хабаровск, Красноярск, Екатеринбург, Москва.

Благодаря полученному опыту при открытии своих филиалов у франчайзера уже имелся план формирования логистической концепции франчайзинговой сети, а приоритетными городами для старта франчайзинга были выбраны Тюмень, Иркутск, Краснодар, Владивосток.

Постановка задачи

У клиента не была продумана поддержка франчайзи. Также не было представления о возможных ценовых параметрах франшизы: какими могут быть паушальный взнос, роялти, маркетинговый взнос. И не было ответа на вопрос разделения территории между франчайзи, распределения клиентов (лидов) и выделения эксклюзивных прав за дополнительную плату.

Перед нами была поставлена задача оценить перспективность запуска франшизы, просчитать спрос в приоритетных городах развития, сформировать концепцию франшизы и разработать все необходимые инструменты для ее запуска.

Анализ конкурентов

В ходе анализа конкурентов было выявлено несколько косвенных конкурентов для франшизы Preferent и один прямой конкурент. Для формирования корректной концепции были взяты для сравнения еще 8 франшиз из смежных сфер

Прямой конкурент франшизы был проанализирован максимально подробно. В ходе личного общения с его менеджером была оценена активность работы с франчайзи и выяснены все “подводные камни” франчайзингового предложения. Также были проанализированы отзывы о прямом конкуренте в сети интернет.

Оформление концепции франшизы

На этапе запуска проекта клиент видел свою франшизу как единый франчайзинговый пакет. По нашему опыту следует разделять франчайзинговое предложение на различные пакеты, охватывающие наибольшую целевую аудиторию. Поэтому нами было сформировано несколько пакетов франшизы: “Старт”, “Переход под бренд”, “Управляющая компания”, “Займ с обеспечением”.

Также мы привлекли к участию в проекте заместителя исполнительного директора Альтера Инвест, который сформировал экспертное решение по вопросу распределения лидов между франчайзи компании Preferent.

Краткий обзор разработанных материалов

После того, как мы предложили и согласовали с клиентом концепцию создаваемой франшизы, наша команда перешла к разработке остальных материалов:

1. Финансовая модель франчайзи - динамическая таблица, показывающая все расходы и доходы на этапе запуска франшизы и в текущей работе франчайзинговой точки, прогнозирующая окупаемость инвестиций в покупку франшизы.
2. Финансовая модель франчайзера - динамическая таблица, показывающая все затраты и выручку франчайзера от запуска франшизы, прогнозирующая окупаемость и прибыль.
3. Фирменная презентация (маркетинг кит) о франшизе.





4. Юридическое обеспечение франшизы: Лицензионный договор для каждого формата франшизы, Договор оказания услуг для каждого формата франшизы, Договор на оказание маркетинговых услуг, Договор на оказание услуг по подбору и подготовке персонала, Договор поставки модуля, Агентский договор, Проект уведомления, Проект претензии, Пакет документов для ввода режима коммерческой тайны.
5. Лэндинг - одностраничный сайт о франшизе.





6. Старт-бук - Руководство по открытию франчайзингового представительства.
7. Бизнес-бук - Руководство по управлению франчайзинговым представительством. Подробнее про алгоритм создания Руководств в Альтере Инвест можно прочитать в отдельной статье
8. Дорожная карта для франчайзи:



9. Рассылка информации о франшизе по базе инвесторов Альтера Инвест.
10. Размещение информации в каталоге франшиз Альтера Инвест - один из источников заявок на покупку франшизы Preferent.

Итак, франшиза была успешно создана, клиенту стабильно поступают заявки от потенциальных франчайзи.